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Analista de Entregas al Cliente
Job summary
Una empresa líder en el sector retail busca un Analista de Entregas al Cliente para dar seguimiento a compras en línea y asegurar un servicio óptimo. Buscamos candidatos con título en Ingeniería Industrial o Administración y habilidades intermedias en Excel. Ofrecemos un entorno de aprendizaje constante y atractivos beneficios como desarrollo profesional y programas de educación continua.
Benefits
Qualifications
- Titulación en Ingeniería Industrial, Administración o un campo similar requerida.
- Inglés básico es necesario para el puesto.
- Excel intermedio para gestionar reportes y datos.
Responsibilities
- Dar seguimiento a las compras realizadas en línea por el cliente.
- Verificar la entrega correcta desde tienda.
- Gestionar el estatus de envíos y soporte con proveedor y tienda.
Skills
Education
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.
NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
Misión Del Cargo
Dar seguimiento a las compras realizadas en línea por el cliente, logrando el cumplimiento de entrega.
¡Queremos formar parte de tu vida! como Analista de Entregas al Cliente te encargarás de las siguientes actividades:
- Verificarás la entrega correcta desde tienda.
- Darás seguimiento a cada pedido desde tienda para el cumplimiento de promesas de entrega.
- Brindarás soporte a tiendas y proveedores.
- Gestionarás el estatus de envíos, soporte con proveedor y tienda, entregado y/o retornado a tienda.
- Lugar de trabajo: Cuajimalpa, CDMX.
- Lunes a viernes: 8:00 a 18:00 hrs., el horario puede rolar de acuerdo a las necesidades del área.
¡Te invitamos a vivir la experiencia!
Contamos con transporte corporativo (sujeto a disponibilidad).
¡Te invitamos a vivir la experiencia!
- Ingeniería Industrial, Administración o afín
- Inglés básico.
- Excel intermedio.
- Capacidad de análisis de información.
- Comunicación efectiva.
- Mapeo de procesos.
- Actitud de servicio a cliente.
Condiciones oferta:
Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.
La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).
The selection process is carried out through Aira - a recruitment platform designed to improve your application experience.
- Apply for the job
- Check your email
- Enter Aira and answer the indicated questions and/or tests Then, if we consider your profile is a good match for our position, we will contact you by email (through Aira) to continue to the in-person stage.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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