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puestos de Sociales en España

Especialista en Vinculación con Donadores

NMDP México

Ciudad de México
Presencial
MXN 30.000 - 40.000
Ayer
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Content & Authority Manager - UGC

CartoData

Jalisco
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 3 días
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Community Manager y Social Media Manager - Turno de 6hrs.

Importante empresa del sector

Ciudad de México
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 4 días
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Community manager Jr (nocturno) / Monitoreo de redes (call center)

Grupo Salinas

Ciudad de México
Presencial
MXN 50.000 - 200.000
Hace 5 días
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Creador de Contenido

Tresismo

Nuevo León
Híbrido
MXN 200.000 - 400.000
Hace 6 días
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COMMUNITY MANAGER

GRUPO HEALY

Tijuana
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 7 días
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COMMUNITY MANAGER

GRUPO HEALY

Mexicali
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 7 días
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Capturista Y Analista De Datos

Ms Comercializadora E Importadora Sa De Cv

San Pedro Garza García
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 6 días
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Creador de Contenido

TTQ de Monterrey S.A de CV.

Monterrey
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 7 días
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Desarrollador Ia

Selection Book

Monterrey
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 7 días
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Practicante De Mercadotecnia O Marketing

Job Fit

Estado de México
A distancia
MXN 50.000 - 200.000
Hace 4 días
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Gestor/a Social

Socionaut Inc.

San Francisco de Campeche
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 5 días
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Human Ressources Manager

Club Med

Hermosillo
Presencial
MXN 400.000 - 600.000
Hace 5 días
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Analista De Datos Std

Etribe

Coahuila
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 6 días
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Hr Solutions Partner Ii

Te Connectivity

Hermosillo
Presencial
MXN 400.000 - 600.000
Hace 6 días
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Community manager

Manufacturera Dental Continental S.A. de C.V.

Región Centro
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 6 días
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Hr Process Development

Te Connectivity

Hermosillo
Presencial
MXN 50.000 - 200.000
Hace 6 días
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Sr Human Resources Assistant

Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V.

Hermosillo
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 6 días
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Human Resources Manager

Stanley Black & Decker

Hermosillo
Presencial
MXN 614.000 - 922.000
Hace 6 días
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Personnel Services Coordinator Hsap

Ford Motor Company

Hermosillo
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 6 días
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Oficial de Diseño Multimedia

Médicos Sin Fronteras Latinoamérica

Ciudad de México
Presencial
MXN 50.000 - 200.000
Ayer
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Directora de México

Girls United FA

Ciudad de México
Híbrido
MXN 400.000 - 600.000
Ayer
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Especialista Educativo

Glish English

Región Centro
Presencial
MXN 400.000 - 600.000
Ayer
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Asesor de Telefónico ( ventas)

Shaanxi LEIGE Pipe Co., ltd.

Mérida
Presencial
MXN 50.000 - 200.000
Ayer
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Asesor de ventas digitales / Changan

Grupo DICAS

Mérida
Presencial
MXN 50.000 - 200.000
Ayer
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Puestos destacados:

Puestos: DiscapacidadPuestos: FisicaPuestos: InfantilPuestos: ErgonomiaPuestos: Tecnico En FarmaciaPuestos: Jefe De CocinaPuestos: ComunicacionPuestos: OficinaPuestos: AlemanPuestos: Desarrollador Web

Empresas destacadas:

Empleos en MercadonaEmpleos en CorreosEmpleos en IberiaEmpleos en Leroy MerlinEmpleos en SecuritasEmpleos en SantanderEmpleos en BbvaEmpleos en ManpowerEmpleos en NestleEmpleos en Vodafone

Ciudades destacadas:

Trabajos en BarcelonaTrabajos en MallorcaTrabajos en CordobaTrabajos en VigoTrabajos en ValladolidTrabajos en OviedoTrabajos en SantanderTrabajos en PamplonaTrabajos en SalamancaTrabajos en Donostia

Vacantes parecidas:

Puestos: Redes Sociales
Especialista en Vinculación con Donadores
NMDP México®
Ciudad de México
Presencial
MXN 30,000 - 40,000
Jornada completa
Ayer
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Descripción de la vacante

Una organización de salud sin fines de lucro busca un profesional para contactar y apoyar a donadores de células madre. Este rol implica brindar un servicio excepcional, realizar llamadas en un entorno de alto volumen y coordinar procesos logísticos y documentales. Se requiere experiencia en comunicación efectiva y conocimientos en servicios humanos. El candidato ideal debe tener la habilidad de trabajar bajo presión y manejar información confidencial.

Formación

  • Experiencia en comunicación efectiva y atención a pacientes en entornos clínicos.
  • Conocimientos en técnicas de búsqueda en internet y redes sociales.
  • Flexibilidad en horarios de trabajo, incluyendo turnos vespertinos o de fin de semana.

Responsabilidades

  • Contactar y apoyar a donadores a través de llamadas y correos electrónicos.
  • Localizar información sobre donadores usando contactos alternativos y herramientas digitales.
  • Asegurar el cumplimiento de procedimientos y manejar información médica con confidencialidad.

Conocimientos

Comunicación efectiva
Gestión de alto volumen de expedientes
Inteligencia emocional
Pensamiento crítico
Dominio de inglés

Educación

Licenciatura en servicios humanos o área de la salud

Herramientas

MS Office
Salesforce
Descripción del empleo
¿Quiénes Somos?

Somos NMDP México®, una organización sin fines de lucro con un enfoque global que conecta a pacientes que necesitan un trasplante de células madre con su donador potencial.

Nuestra misión:

Salvamos vidas.

Nuestra visión:

Democratizar la terapia celular en nuestro país para que todo paciente que necesite un trasplante de células madre tenga acceso a ella.

¿Qué buscamos?
Propósito del rol:

Se enfoca en contactar, educar y apoyar a donadores que se encuentran en el registro de NMDP y que podrían ser compatibles con un paciente, utilizando habilidades investigativas para localizarlos y guiarlos a través del proceso; implica brindar un servicio al cliente excepcional, confirmar interés, evaluar salud, actualizar información, coordinar exámenes, gestionar documentación y asegurar la confidencialidad, todo mientras se mantiene una comunicación empática y profesional en un entorno de alto volumen de llamadas y se contribuye al cumplimiento de los objetivos del departamento.

Responsabilidades principales:
Contacto y localización de donadores:
  • Buscar y localizar a los donadores usando información del registro, contactos alternativos y herramientas digitales (internet, redes sociales, motores de búsqueda de pago).
  • Realizar llamadas entrantes y salientes en un ambiente de alto volumen.
  • Confirmar interés, recopilar datos demográficos actualizados y documentar toda la información en STAR Link/Salesforce.
Educación y acompañamiento al donador
  • Explicar el proceso de donación, resolver dudas y corregir percepciones erróneas.
  • Usar técnicas de escucha activa, preguntas abiertas y acompañamiento conductual.
  • Evaluar el nivel de compromiso y ayudar a superar barreras que puedan impedir la donación.
Evaluaciones médicas y coordinación logística
  • Realizar evaluaciones básicas de salud e identificar posibles impedimentos.
  • Consultar con equipos médicos ante casos complejos.
  • Coordinar extracciones de sangre, envío de kits, citas y seguimiento del donador.
Documentación y cumplimiento
  • Mantener registros completos y precisos.
  • Asegurar el cumplimiento de SOPs, regulaciones de NMDP, FDA, CFR y lineamientos de confidencialidad.
  • Manejar información médica y personal siguiendo normas estrictas de seguridad.
Relación con áreas internas y externas
  • Colaborar con Operaciones de Donadores, Servicios de Proveedores, Donor Advocacy, Workup, Marketing y laboratorios externos.
  • Asegurar transiciones fluidas de casos y mantener relaciones efectivas con diversos equipos.
Requisitos
Conocimientos
  • MS Office, bases de datos y habilidades tecnológicas sólidas.
  • Técnicas avanzadas de búsqueda en internet y redes sociales.
  • Conocimiento básico de terminología médica (deseable).
Habilidades
  • Comunicación efectiva y habilidad para hacer preguntas profundas.
  • Gestión de alto volumen de expedientes.
  • Inteligencia emocional, pensamiento crítico y resolución de problemas.
  • Capacidad de hacer varias tareas en un
  • Demostrar competencia con la multitarea en un entorno de ritmo acelerado y multicanal (teléfono, correo electrónico, mensajes, correspondencia).
  • Trabajo en equipo y autonomía.
  • Completar el trabajo con alta precisión, atención al detalle y seguimiento.
  • Flexibilidad en los horarios de trabajo, se pueden requerir horarios vespertinos o de fin de semana.
  • Dominio de inglés.
Educación y/o Experiencia
  • Licenciatura en servicios humanos o área de la salud (o experiencia equivalente). Se prefiere experiencia educativa adicional en salud pública, psicología o promoción de la salud.
  • 3+ años de experiencia en comunicación efectiva, coaching conductual, atención a pacientes o servicio al cliente en entornos clínicos.
  • Experiencia básica en procesamiento de textos e ingreso de datos.
Deseables
  • Familiaridad con terminología médica y experiencia avanzada en evaluaciones de salud.
  • Experiencia obteniendo consentimiento informado.
  • Experiencia en ambientes de ventas orientados a metas.
  • Conocimiento en el uso de plataformas y aplicaciones digitales y de redes sociales.
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* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.

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