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Job summary
Una empresa de servicios de limpieza busca un/a Customer Service Representative para atender clientes de manera remota. Se requieren 5 años de experiencia en atención a clientes y un alto nivel de comunicación en inglés. Las responsabilidades incluyen la atención de llamadas, agendar servicios y resolver incidencias. Ofrecemos un sueldo mensual de $22,000 MXN y capacitación en nuestros sistemas internos. Valoramos la organización y la resolución de problemas en tiempo real.
Benefits
Qualifications
- 5 años de experiencia en atención a clientes.
- Alta capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidad para resolver problemas en tiempo real.
Responsibilities
- Atender llamadas entrantes de clientes.
- Agendar servicios de limpieza.
- Resolver incidencias en tiempo real.
Skills
Education
Tools
Customer Service Representative (Trabajo Remoto)
Giro: Servicios de limpieza residencial
Modalidad: 100% remoto (home office), personas que residan en Aguascalientes
Vacantes: 1
Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Representative que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes y brinde soporte a nuestro equipo de técnicos en campo. La posición es totalmente remota y requiere un alto nivel de comunicación en inglés.
- Atender llamadas entrantes de clientes
- Agendar servicios de limpieza
- Responder correos electrónicos
- Procesar pagos
- Resolver incidencias en tiempo real
- Brindar soporte administrativo al personal en campo
- Inglés avanzado / fluido (indispensable)
- Mínimo 5 años de experiencia en atención a clientes
- Excelente comunicación telefónica y por escrito
- Alta capacidad de organización y atención al detalle
- Habilidad para resolver problemas en tiempo real
- Contar con home office propio (equipo y espacio de trabajo)
- Conocimiento de Google Suite (Sheets, Forms, Slides)
- Español deseable
- Persona segura y profesional
- Excelente actitud de servicio
- Organizada, eficiente y confiable
- Excelente personalidad para atención telefónica
- Lunes a viernes
- 7:00 am – 5:00 pm
- Sueldo mensual: $22,000 MXN
- Pago semanal
- Trabajo remoto desde casa
- Capacitación en sistemas internos (Housecall Pro, Connecteam)
- Estabilidad laboral
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: servicio, service, demonstrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.