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Solutions Consultant Manager
Job summary
Una empresa tecnológica líder en Madrid busca un/a Solution Consultant Manager. Este rol implica liderar un equipo que ayuda a clientes en la adopción de soluciones de pago, colaborando con diferentes áreas para maximizar el valor. Se requiere experiencia en consultoría y habilidades de liderazgo. Se ofrece un entorno dinámico con enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
Qualifications
- 5 años de experiencia en consultoría, customer success, pre-sales o soluciones técnicas.
- Experiencia liderando equipos técnicos o consultivos.
- Nivel de inglés B2 o superior.
Responsibilities
- Coordinar y liderar un equipo de consultores técnicos / operativos.
- Definir y adaptar soluciones de pago para cuentas estratégicas.
- Colaborar con Ventas, Producto, Operaciones, IT y Partners.
Skills
Education
Empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero busca para incorporar en sus oficinas de Barcelona a un/a :
La misión del puesto será liderar un equipo de consultores que acompaña a los clientes estratégicos en la adopción eficiente de las soluciones de pago de la compañía, asegurando que la conexión entre necesidades de negocio y soluciones técnicas sea clara, accionable y genere impacto real.
Tendrá impacto transversal sobre las áreas de Ventas, Producto, Operaciones y Partners, reportando al Head Technical Account Manager.
- Coordinar y liderar un equipo de consultores técnicos / operativos que asesoran a clientes top-tier, asegurando excelencia en el servicio y resultados medibles.
- Participar en la definición y adaptación de soluciones de pago para cuentas estratégicas, asegurando que la propuesta de valor se alinee con las necesidades del cliente.
- Colaborar de forma transversal con Ventas, Producto, Operaciones, IT y Partners para priorizar iniciativas y maximizar el valor entregado.
- Desbloquear situaciones críticas, elevar riesgos y garantizar los recursos necesarios para el equipo y los clientes.
- Medir, visibilizar y comunicar el impacto del equipo mediante métricas de eficiencia y mejora operativa.
- Apoyar en la creación de propuestas comerciales avanzadas, presentaciones ejecutivas y demos técnicas para clientes estratégicos.
- Impulsar la cultura de consultoría centrada en el cliente, basada en datos y orientada a resultados.
- Gestionar proyectos críticos y solicitudes ad hoc de clientes estratégicos, asegurando eficiencia y satisfacción.
- 5 años de experiencia en consultoría, customer success, pre-sales o soluciones técnicas, preferiblemente en el sector de pagos.
- Experiencia liderando equipos técnicos o consultivos, gestionando proyectos con clientes estratégicos.
- Formación en Ingeniería, ADE, Derecho o similar, con orientación a negocio.
- Habilidades de liderazgo cercano, comunicación, priorización y pensamiento creativo.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (Ventas, Producto, Operaciones, IT).
- Perfil estructurado, analítico y orientado a la mejora continua.
- Nivel de inglés B2 o superior.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.