Correo jobs in Spain
Customer Service Representative - Madrid
Once For All - Nalanda
Recepcionista con Inglés
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Helpdesk/Soporte y Documentación. Software de Residencias - Valles Occidental
Gestión de Residencias (GdR)
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Once For All - Nalanda
GERENTE CANCELACIONES DE HIPOTECAS
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OFICIALES DE MANTENIMIENTO DE SUBESTACIONES DE ALTA TENSIÓN (Ref.: 2026)
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Email Security Engineer: Phishing & DMARC Expert
NTT DATA, Inc.
Recepcionista Showroom Cerámica - Baño
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Vendedor/a Joyería - Las Rozas (36h)
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Vendedor/a Joyería - Ibiza (36h)
Joyeria Tous SA
Personal De Limpieza O Limpiadores En General
Ferrocarrils Generalitat Valenciana
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UNIR-Universidad Internacional de La Rioja
Técnico Administrativo Departamento De Ventas / Licitaciones De Concursos Públicos (Sector Sani[...]
Topcon España
Jefes De Equipo De Obra
Ferrocarrils Generalitat Valenciana
Customer Service Representative
Job summary
Una empresa de gestión de riesgo busca una persona para brindar soporte a usuarios en el uso de su plataforma digital. El rol implica atención al cliente por diversos canales y colaboración con otros departamentos para asegurar la resolución de necesidades. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidad para gestionar tickets y capacidad de multitarea. Ofrecen teletrabajo, jornada intensiva en verano y un ambiente dinámico e inclusivo con oportunidades de desarrollo.
Benefits
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente y gestión administrativa.
- Habilidad para gestionar un alto volumen de tickets con paciencia.
- Capacidad para realizar múltiples tareas con manejo de ordenadores.
Responsibilities
- Atender a clientes por email, chat y gestionar consultas.
- Resolver dudas y reclamaciones a través de soporte.
- Gestionar solicitudes entrantes y salientes mediante ticket y correo.
- Informar y asistir a clientes de manera personalizada.
Skills
Nalanda permite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia, Nalanda es líder del mercado español en gestión de riesgos de proveedores y cumplimiento normativo. Con sede en Madrid, Nalanda ha crecido hasta incorporar operaciones significativas en Colombia, y está creciendo en Portugal, Chile, México, Panamá y Perú.
Nalanda cuenta actualmente con más de 400 empleados en España, Colombia y otros 4 países.
En abril de 2024, Nalanda fue adquirida por Once For All Group (OFA), proveedor líder de herramientas de software de gestión de la cadena de suministro y abastecimiento sostenible en Europa, creando un grupo combinado con más 1,000 empleados y más de 250.000 clientes. Con sede en el Reino Unido, OFA es lider en el Reino Unido, Francia y España, cuenta con presencia en varios países de Europa y América Latina.
La persona seleccionada brindará soporte a los usuarios en el uso de la plataforma digital, garantizando que puedan aprovechar todas sus funcionalidades de forma efectiva. Será responsable de ofrecer una comunicación clara, profesional y orientada al cliente a través de correo electrónico, chat o teléfono.
Asimismo, colaborará con otros departamentos para asegurar una atención integral y una resolución eficiente de las necesidades de los clientes.
- Atención a clientes por varios canales como Email, formulario web o chat y gestión de consultas.
- Resolución de dudas y reclamaciones por soporte vía chat y correo electrónico.
- Gestión y seguimiento de las solicitudes entrantes y salientes a través de ticket, correo electrónico o teléfono, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
- Informar y asistir a nuestros clientes de manera confiable y personalizada, brindando soluciones claras y adaptadas a sus necesidades, siempre con un enfoque en la excelencia del servicio.
- Experiencia previa en atención al cliente y gestión administrativa.
- Tener habilidad para manejar un alto volumen de gestiones/tickets con paciencia y eficiencia para la gestión escrita.
- Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente con un sólido manejo de ordenadores y herramientas de Microsoft Office.
🏞️💻 Teletrabajo.
☀️📅 Jornada intensiva en verano.
🫂🔝 Un lugar de trabajo dinámico e inclusivo con oportunidades de crecimiento y desarrollo.
✨🏢 La oportunidad de tener un impacto significativo en nuestra cultura organizacional y estrategia de talento.
💰🎁Compensación competitiva y paquete de beneficios.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.