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Incident Manager Power BI, 100% En remoto

Krell Consulting & Training

Madrid
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Hace 2 días
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Incident Manager Power BI

IT Partner

Madrid
A distancia
EUR 35.000 - 50.000
Hace 2 días
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Power BI Incident Manager — Remote Operations Lead

IT Partner

Madrid
A distancia
EUR 35.000 - 50.000
Hace 2 días
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Gestor de Entornos Cloud y SaaS - Gestión de Peticiones

Logicalis Spain

Madrid
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SAP Senior Consultant (Finance / Controlling) - 100% remote within Spain

UST España & Latam

Madrid
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Arquitecto/a Pega Lead para Case Management (Remoto)

Sg Tech

Madrid
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EUR 60.000 - 80.000
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Arquitecto / a Soluciones

Sg Tech

Madrid
A distancia
EUR 60.000 - 80.000
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Senior .NET Team Lead (C#, Azure) – Remote

Aderen

Madrid
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Team Lead C# (Remote)

Aderen

Madrid
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EUR 70.000 - 90.000
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Freelance Gen AI Artist — Remote Visual Effects Innovator

22DOGS

Madrid
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EUR 35.000 - 50.000
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Desarrollador/a, analista programador/a pl/1, mainframe, host (100% teletrabajo, remoto) (BI02)

JR Spain

Madrid
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EUR 33.000 - 39.000
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PropTech Co-Founder & Engineering Lead

EWOR GmbH

Madrid
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EUR 90.000 - 110.000
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Remote Senior Media Buyer: Scale ROAS & Global Travel

Adpeako

Madrid
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EUR 50.000 - 70.000
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Home Office SFMC Developer | Flexible Schedule

Omega CRM

Madrid
A distancia
EUR 35.000 - 50.000
Hace 2 días
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Soporte N1 — Incidencias y Garantía (Remote, Salesforce)

Inetum

Madrid
A distancia
EUR 50.000 - 70.000
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Especialista Trend Micro Security IT — 100% Teletrabajo

Logicalis Spain

Madrid
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EUR 10.000 - 30.000
Hace 2 días
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Administrador/a de Obras – Control de Costes (Teletrabajo)

Palladium Hotel Group

Madrid
A distancia
EUR 30.000 - 40.000
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Remote B2B SDR: Outbound Lead Gen & Meetings

IVGrowth

Madrid
A distancia
EUR 30.000 - 40.000
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Remote Senior Media Buyer: Scale Global Campaigns & ROAS

Adpeako

Madrid
A distancia
EUR 50.000 - 70.000
Hace 2 días
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Consultor SAP FI Senior – Teletrabajo y Implementación

Avvale

Madrid
A distancia
EUR 50.000 - 70.000
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Remote Senior Consumer Insights Leader

Zinklar

Madrid
A distancia
EUR 50.000 - 70.000
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Freelance Remote Business Development Partner

Humansforce

Madrid
A distancia
EUR 110.000 - 125.000
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Desarrollador Frontend - Teletrabajo

JR Spain

Madrid
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EUR 30.000 - 50.000
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Growth Data Analyst for Crypto – Dashboards & Insights

Bitfinex

Madrid
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EUR 45.000 - 65.000
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Senior IT Project & Security Manager

Ersilia

Madrid
A distancia
EUR 50.000 - 70.000
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Puestos destacados:

Puestos: ExpatPuestos: NursePuestos: Cyber SecurityPuestos: Sales ExecutivePuestos: CarePuestos: SgsPuestos: Software EngineerPuestos: PhysicianPuestos: QsPuestos: Maintenance

Empresas destacadas:

Empleos en EmiratesEmpleos en AecomEmpleos en AlshayaEmpleos en Baker HughesEmpleos en SiemensEmpleos en United NationsEmpleos en Air ArabiaEmpleos en Bae SystemsEmpleos en KpmgEmpleos en Al Futtaim

Ciudades destacadas:

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Incident Manager Power BI, 100% En remoto
Krell Consulting & Training
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EUR 30.000 - 40.000
Jornada completa
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Descripción de la vacante

Una consultora de tecnología busca un Incident Manager Power BI para gestionar incidencias en el área de operaciones. La persona seleccionada será responsable de inventariar, calificar y dar seguimiento a las incidencias de negocio y software, elaborando reportes en PowerBI para la dirección. Se valorará experiencia en el sector de medios de pago y proactividad. Esta es una posición remota con un contrato de 4 a 5 meses con horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes.

Formación

  • Experiencia en gestión de incidencias y resolución de problemas en operaciones.
  • Conocimientos en el entorno Adquirente y medios de pago deseables.
  • Capacidad para trabajar de manera proactiva y comunicativa.

Responsabilidades

  • Gestionar incidencias de negocio y software de los clientes.
  • Hacer seguimiento a los equipos y reportar a la dirección.
  • Crear dashboards en PowerBI para el seguimiento de incidencias.

Conocimientos

Capacidad analítica
Capacidad de resolución de problema o conflictos

Educación

Gestión del servicio o Gestión de la Producción ISO27001
Continuidad de Negocio ISO 22301
Gestión de Incidencias
Control de Cambios

Herramientas

MS Office (Excel, PowerBI, Sharepoint)
Sistemas de Ticketing
Descripción del empleo
Incident Manager Power BI
Descripción
Requisitos fundamentales

Perfil Incident Manager para el área de operaciones de comercios.

El área de operaciones se encuentra entre el área de negocio y el área de tecnología, y las funciones de este perfil son las de gestionar todas la incidencias, tanto de negocio, como las incidencias de Software que afectan a la actividad de los comercios (clientes del banco en medios de pago como TPVs, etc.). Debe inventariarlas, calificarlas en críticas, urgentes, medias y basicas, para redirigirlas a los equipos afectados, sean de TI, de sistemas o de negocio, hacer su seguimiento y requerir a los equipos su solución, y reportar a la dirección de Getnet con dashboard en PowerBi el seguimiento, impactos, etc. de las incidencias, así como perseguir a todos los skateholder afectados para que se resuelvan en tiempo y forma. Por eso debe ser una persona proactiva, con buena interlocución y soft skills.

Formación / Experiencia deseada
  • Gestión del servicio o Gestión de la Producción ISO27001
  • Continuidad de Negocio ISO 22301
  • Gestión de Incidencias
  • Control de Cambios
  • Interlocución y supervisión de Proveedores
  • Conocimiento preferiblemente del mundo Adquirente / Medios Pago
Herramientas :
  • Sistemas de Ticketing
  • MS Office especialmente Excel, PowerBI, Sharepoint
Skills :
  • Capacidad analítica
  • Capacidad de resolución de problema o conflictos
Requisitos deseados

Deseable que conozca el entorno del Banco Santander

Deseable que sea de Madrid o alrededores, por si tiene que ir algún dia presencial a Boadilla del Monte (Madrid), aunque no sea lo habitual, puede ser que al principio deba ir presencialmente durante una semana para aprender el proceso y conocer bien al equipo del cliente. Pero si no es de Madrid y es válido lo valoramos igual, que no descarte.

No es necesario un buen nivel de ingles, pero si es deseable que se sepa manejar, sobre todo para leer documentos en ingles, etc.

Dado que es para una sustitución que podría ser de 4 o 5 meses aproximadamente, sería deseable que fuera de algún proveedor o interno.

Deseable que sepa de comercios (área de adquirencia en medios de pago)

Responsabilidades y Funciones

Perfil tecnico en el manejo de información con excel, PowerBi y la documentación de incidencias para área de comercios

Observaciones

9 a 18 horas de L a V, jornada intensiva en verano, trabajo en remoto 100 , aunque deseable estar cerca de madrid. Es en principio para 4 o 5 meses.

PowerBI, Sharepoint, Excel

  • 1
  • 2
  • 3
  • ...
  • 400

* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.

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