Vacantes en Tarragona, España
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Especialista de Soporte en Streaming (Chat y Teléfono)
Descripción de la vacante
Una empresa de atención al cliente en Tarragona busca personal para comunicarse con suscriptores a través de chat y teléfono, resolver problemas relacionados con el servicio de streaming y asistir en la navegación de la aplicación. Se requiere excelentes habilidades de comunicación en español y un nivel intermedio en inglés. Se ofrece un salario mensual competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional.
Servicios
Formación
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Experiencia previa en atención al cliente es valorada.
- Capacidad de aprendizaje ágil y adaptación a nuevas tecnologías.
Responsabilidades
- Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
- Responder preguntas sobre métodos de pago.
- Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
- Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.
Conocimientos
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.