It Support jobs in Germany

Technik ist deine Leidenschaft und du willst beruflich in der IT durchstarten? Egal ob erfahrener Profi oder Quereinsteiger – wir bieten dir den perfekten Einstieg.

Deine Aufgaben:

• IT-Support & Fehlerbehebung – Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st & 2nd Level Support.
• Onsite- & Remote-Support – Unterstützung von Anwendern vor Ort oder per Fernzugriff.
• Installation & Wartung – Eigenständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware & Software (z. B. Notebooks, Desktop-PCs, Mobile Devices).
• Microsoft-Umgebung betreuen – Unterstützung bei Windows (Win7/Win10) und Microsoft Office (Installation, Grundeinrichtung & Troubleshooting).
• Dokumentation & Ticketing – Erfassung und Nachverfolgung von IT-Problemen in einem Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support – Weiterleitung technischer Anfragen und enge Abstimmung mit dem IT-Team.

Dein Profil:

Idealerweise eine IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen sind willkommen!

Erfahrung im IT-Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk oder 1st/2nd Level Support.

Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- & Software (Notebooks, Desktops, Mobile Devices, Windows 7/10).

Erfahrung mit Microsoft Office (Installation & Grundeinrichtung).

Gute Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B von Vorteil.

Dein Vorteil:

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird:

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts