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Volkswagen Serviceassistent (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein führendes Automobilunternehmen in Leipzig sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenkontakt und Backoffice. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, Terminvergaben und die Dokumentation von Geschäftsvorgängen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und vielfältige Karrieremöglichkeiten.
Leistungen
Qualifikationen
- Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und in einem kundenorientierten Umfeld wünschenswert.
- Führerschein Klasse B erforderlich.
- schnelle Auffassungsgabe und selbständige, sorgfältige Arbeitsweise.
Aufgaben
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten im Kundenkontakt.
- telefonische und persönliche Betreuung von Kunden.
- Vergabe von Terminen für die Werkstatt.
- Umsetzung der Rechnungslegung und Kassenführung.
- Führen der Kundendatei.
Kenntnisse
Ausbildung
Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistent (m/w/d).
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Automobilkauffrau/mann (m/w/d), Bürokauffrau/mann (m/w/d), Hotelfachfrau/mann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und in einem kundenorientierten Umfeld wünschenswert
- geübter Umgang mit den betriebspezifischen IT-Systemen sowie MS Office
- schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
- gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit
- selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten im Kundenkontakt und Backoffice
- telefonische und persönliche Betreuung von Kunden
- Vergabe von Terminen sowie Entgegennahme von Aufträgen für die Werkstatt
- Organisieren der Ersatzmobilität der Kunden (Euromobil, Hol- und Bringdienst)
- Umsetzung der Rechnungslegung und der Kassenführung
- Führen und kontinuierliche Pflege der Kundendatei
- Herstellen von Kundenkontakten
- Sicherstellen der Dokumentation von Geschäftsvorgängen
- tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzliche Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- Früh- und Spätschicht-System
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
- moderne Arbeitsplätze
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns
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Volkswagen Automobile Leipzig GmbH
Ansprechpartner/-in: Carolin Steiner
Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig
Tel.: +49 341 25000-221
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.