Local IT Support 2nd Level (m/w/d)

Kuehne + Nagel AS; Großbeeren; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten für den 2nd Level Support. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Administration der lokalen IT-Infrastruktur und die Unterstützung der Benutzer verantwortlich. Sie werden die Möglichkeit haben, technische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren, während Sie in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten. Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote, um Ihre berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Gesundheitsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen mit Microsoft-Betriebssystemen.
• Kundenorientiertes Denken und analytische Fähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Administration der lokalen IT-Infrastruktur und 2nd Level Support.
• Fehleraufnahme und -behebung sowie Installation von Programmen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

IT-Kaufmann

Fachinformatiker

Tools

Microsoft Office 365

Windows Server

Netzwerkmanagement

Jobbeschreibung

Du bist ein Problem-Analyseprofi und hast immer schnelle Lösungsansätze parat? Du bist nicht nur mit den Begriffen "1st" und "2nd Level" vertraut, sondern sie bedeuten für dich kundenorientierten IT-Support? Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten und selbstbestimmt über deinen Arbeitstag entscheiden? Dann lass uns reden und bewirb dich als IT-Support 2nd Level (m/w/d)!

Ihre Rolle

Als IT-Support 2nd Level (m/w/d) bist du für den dezentralen Local Field IT-Support am Standort Großbeeren sowie an den nahegelegenen Standorten verantwortlich. Deine Aufgaben im 1st und 2nd Level IT-Support umfassen das Bereitstellen und Implementieren von Software, das Verwalten von Software-Updates und Upgrades, das Management von Netzwerken und allen daran angebunden Endgeräten. Deine solide Grundlage in diesen Bereichen ermöglicht es dir, bei der Fehleranalyse von technischen Störungen zu helfen und technische Lösungen zu entwickeln, implementieren und dokumentieren, einschließlich der Anforderungen an IT-Infrastruktur und Softwarelösungen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Administration der lokalen IT-Infrastruktur
• Support der Windows Server und Clientsysteme
• Fehleraufnahme, -analyse und -behebung
• Installation von Programmen mittels zentraler Softwareverteilung
• 2nd Level Support für Anwender
• Umsetzung und Überwachung der Konzernstandards im IT-Bereich
• Mitarbeit an Projekten der zentralen und lokalen IT-Abteilung

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

• Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als IT-Kaufmann, Systemintegrator, Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation wünschenswert
• Erste Erfahrungen mit Microsoft-Betriebssystemen (Client/Server), Microsoft Office 365, sowie Netzwerk- und Servermanagement
• Kundenorientiertes und wirtschaftliches Denken und Handeln
• Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Engagement, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Selbstorganisation und Offenheit für Neues
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb der Region
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Gründe, die für uns sprechen

Dies sind die Benefits:

• Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
• Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus! Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.