Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Buchloe; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen erfahrenen Senior IT-Support-Mitarbeiter, der die Verantwortung für die IT-Infrastruktur an einem Standort übernimmt. In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende und sorgen für reibungslose Abläufe im IT-Support. Sie bringen Ihre Expertise in die Fehlersuche und Problemlösung ein und arbeiten eng mit einem motivierten Team zusammen. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen beizutragen. Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen, bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support erforderlich.
• Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Ausbildung.

Aufgaben

• Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Bereitstellung, Installation und Support von PCs und mobilen Endgeräten.

Kenntnisse

IT-Support

Systemintegration

Fehlerbehebung

Analytisches Denken

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Office 365

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), buchloe

buchloe, Germany

Wir sind eine starke Unternehmensgruppe mit rund 2.500 Mitarbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahninfrastruktur und bringen diese voran. Als Systemlieferant für schienengebundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regionalbahnen ebenso wie für S- und U-Bahnen, Straßenbahnen oder Industriebahnen – von der Planung über die Ausführung, vom Neubau über die Instandsetzung bis hin zur Instandhaltung. Dazu bündeln und vernetzen wir unsere Kompetenzen Fahrweg, Technik, Ausrüstung / Elektrotechnik, Großprojekte / Ingenieurbau, Logistik und Fertigung. Spannende Herausforderungen und vielfältige Aufgaben gehören bei uns immer dazu: Unter einem Dach vereinen wir 130 Jobprofile und rund 20 Ausbildungsberufe.

Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Als Senior Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Support bei SPITZKE betreuen Sie eigenständig Ihren Standort und stellen vor Ort eine reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicher. Dabei sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden und unterstützen diese in allen technischen Fragen und Problemen. Sie sind ein erfahrener Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Support und bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) an einem unserer Standorte im GVZ Berlin Süd in Kaltenkirchen oder Buchloe und werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben, ein motiviertes Team, welches Sie von unserer Zentrale aus unterstützt, sowie die Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und weiterzuentwickeln.

• Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support
• IT-Helpdesk: Bereitstellung, Installation und Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der installierten Unternehmensanwendungen
• Problemlösung: Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern an unserem Standort und auf Baustellen der Region (arbeitsteilig mit IT-Mitarbeitenden der Unternehmenszentrale)
• Aktualisierung: Neuanlage und Pflege von Benutzerdaten, Softwareaktualisierungen und Updates für Hard- und Software
• Support: Funktion als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Angelegenheiten
• Ausbildung: Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender mehrjähriger Berufserfahrung im Helpdesk / IT-Support
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support
• Expertise: Fähigkeit, Fehler an PCs, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zu finden und zu beseitigen; geübter Umgang mit Office 365 und in der Pflege von Benutzerdaten im Active Directory sowie Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
• Kompetenz: Eigenständiges, service- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit, analytisch zu denken
• Kommunikation: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache oder die Bereitschaft, sich sprachlich zu entwickeln