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Callcenteragent (m/w/d) Inbound Bank tageweise Homeoffice nach EA
Job summary
Eine bekannte Bank sucht einen Callcenteragenten (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Online-Banking. In dieser Rolle sind flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie bis zu 3 Tage Homeoffice nach der Probezeit möglich. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Bankensektor. Eine ausführliche Schulung wird angeboten. Bewerbungen sind per E-Mail oder WhatsApp willkommen.
Benefits
Qualifications
- Keine Einträge im Führungszeugnis und positiver Schufa-Score.
- Idealerweise erste Erfahrung als Call-Center Agent oder Kundenberater im Bankensektor.
- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen mit geplanter Übernahme nach der Probezeit.
Responsibilities
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf Online-Banking.
- Ausführung von Transaktionsaufträgen wie Überweisungen und Daueraufträgen.
- Informieren über Bankprodukte und Dienstleistungen.
Skills
Angebotsart: Arbeit
Callcenteragent (m/w/d) Inbound Bank tageweise Homeoffice nach EA
Arbeitgeber: redworkgroup GmbH
- Heim-/Telearbeit
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
verschiedene Arbeitsorte
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
unbefristet
- Bankkaufmann/-frau
- Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Callcenteragent (m/w/d) Inbound Bank tageweise Homeoffice nach EA
Stellen-ID: 1625
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche
Sie sind für die telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen für eine bekannte Bank zuständig. Für alle Tätigkeiten Ihres Aufgabenbereichs werden Sie umfänglich geschult. Die Arbeitszeiten sind flexibel wählbar im Zeitraum von Montag bis Freitag (werktags) von 09.00 bis 18.30 Uhr und im sechs- bis acht-Wochen-Rhythmus auch samstags. Nach der Probezeit und Übernahme in das Kundenunternehmen können Sie bis zu 3 Tage in der Woche im Homeoffice arbeiten. An den anderen Tagen arbeiten Sie entsprechend im Büro vor Ort im Norden Nürnbergs. Der Arbeitsort ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Wenn Sie bereits Erfahrung als Call-Center Agent (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) bzw. im Kundenservice haben, idealerweise im Bankensektor sind Sie der ideale Kandidat (m/w/d). Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich einen Platz im Team.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf Online-Banking
- Ausführung von Transaktionsaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Umbuchungen
- Kartenservices wie Girokarten sperren und bestellen
- Informieren zu Bankprodukten- sowie Dienstleistungen
- Koordination von Beratungsterminen
Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell geschult.
- Empathische Art
- Keine Einträge im Führungszeugnis und positiver Schufa-Score
- Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen, insbesondere im Bankensektor
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und hilfsbereites Wesen
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen
- Geplante Übernahme in das Kundenunternehmen nach der Probezeit
- Bis zu 3 Tage Homeoffice in der Woche nach der Probezeit möglich
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ausführliche Schulung und Einarbeitung
- Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Fahrtkostenzuschuss möglich
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.