Customer Service jobs in Germany

Komplexe Technik verständlich machen – das ist die Mission unserer Technischen Dokumentation. Unsere hochpräzisen Bildverarbeitungssysteme erfordern klare und präzise Anleitungen, die unseren Kunden den bestmöglichen Nutzen bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technischen Redakteur (all genders), der mit technischem Verständnis und kreativer Aufbereitung überzeugt. Die Gestaltung, die Erstellung von Grafiken und Inhalten sowie der Austausch mit unseren Fachabteilungen machen diese Aufgabe besonders abwechslungsreich. Spannende Entwicklungsmöglichkeiten, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und eine angenehme Teamatmosphäre sorgen für optimale Rahmenbedingungen.

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Hightech-Unternehmen
• Großer Handlungsspielraum und Freiräume zur Mitgestaltung
• Familiäre Atmosphäre und Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Duzkultur
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine interne Lernplattform
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Mobilen Arbeit
• Bezuschusstes Mittagessen- und Massageangebot
• Regelmäßige Unternehmensevents und Get-Together
• Dienstradleasing und Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

• Abgeschlossene Ausbildung oder (Fach-) Hochschulausbildung als Technischer Redakteur oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer redaktionellen Tätigkeit, vorzugsweise im Bereich (Sonder-) Maschinenbau
• Erfahrung in der Anwendung von Redaktionssystemen (Cosima Go!), CAD-Tools (SolidWorks Composer) und CAT-Tools (memoQ & Qterm)
• Ausgeprägtes analytisches Denken, starkes Informationsmanagement und eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen, Onlinehilfen und Schulungsunterlagen für Bildverarbeitungssysteme im Redaktionssystem Cosima Go!
• Entwicklung von technischen Illustrationen mit SolidWorks Composer und Adobe Illustrator
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus u.a. Konstruktion, Automatisierung, Softwareentwicklung und Customer Service, um technische Inhalte präzise und benutzerfreundlich aufzubereiten
• Übersetzungen ins Englische, Post-Editing maschineller Übersetzungen und Terminologiepflege mit memoQ & Qterm sowie Übersetzungsmanagement mit externen Dienstleistern
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der redaktionellen Prozesse und Ziele

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal oder rufen Sie uns an, wenn noch Fragen offen sind.