Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Duisburg

Adecco Germany; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative und serviceorientierte Talente, die Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, die Unterstützung bei Bestellungen sowie die Pflege von Kundendaten. Die angenehme Arbeitsatmosphäre und die teamorientierte Unternehmenskultur bieten Ihnen die Möglichkeit, sich durch Schulungen weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere zu starten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Weiterentwicklung durch Schulungen

Teamorientierte Unternehmenskultur

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Interesse an Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenzufriedenheit

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Organisationsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst nach einer spannenden Herausforderung im Kundenservice? Nutze Deine Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden, das auf Deine Unterstützung zählt. Bewirb Dich jetzt!

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Weiterentwicklung durch Schulungen
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Gute Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Freundliche und kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Unterstützung bei der Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Unterstützung bei Verkaufsprozessen

Dein Profil

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Starkes Interesse an der Kundenzufriedenheit und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Fähigkeit, Aufgaben effizient zu organisieren und Prioritäten zu setzen
• Bereitschaft und Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team sowie Unterstützung anderer Abteilungen
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertungzeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.