Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Korntal-Münchingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes, global agierendes Unternehmen sucht eine engagierte Führungskraft für die Leitung der Kundenservice-Abteilung. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten und die Unterstützung bei Schulungen und Messen verantwortlich. Sie bringen Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Vertriebserfahrung ein, um die Kundenbeziehungen zu pflegen und die Auftragsverfolgung zu optimieren. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre teamorientierte Arbeitsweise geschätzt werden. Wenn Sie eine Herausforderung suchen und Ihre Karriere im Vertrieb vorantreiben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss im Vertrieb.
• Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice ist erforderlich.

Aufgaben

• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung und Unterstützung der Verkaufsleiter.
• Verantwortlich für Auftragsverfolgung und Kundenanfragen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Teamorientierte Arbeitsweise

Problemlösungsorientierte Einstellung

Kundenservice Erfahrung

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften globalagierenden Kunden in der Nähe von Korntal-Münchingen, bietet sich diese interessante Perspektive in Leitungsfunktion im Rahmen der Personalvermittlung.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• (Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.
• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE
• Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung
• Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
• Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM
• Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenservice
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Dienstleistungsorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise
• Problemlösungsorientierte Einstellung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.