Customer Service jobs in Itália

Feldkirchen, Germany

Die HEAD Germany GmbH, Feldkirchen bei München, operiert als nationale Agentur der HEAD Sport GmbH. Sie setzt sich zusammen aus den Produktbereichen HEAD Wintersport, Ski, Bindungen, Skischuhe, Snowboards, sowie HEAD Racquetsport, bestehend aus Tennis, Padel, Accessoires, Bälle sowie Footwear und HEAD Sportswear. Innerhalb des Konzerns befindet sich ebenfalls der Bereich TYROLIA, einer der weltweit führenden Hersteller von Skibindungen. Unser Zuständigkeitsgebiet erstreckt sich über Deutschland.

Wir bieten dir ab sofort in Feldkirchen/München eine unbefristete Vollzeitstelle:

1. Betreuung unserer Kunden mittels Telefon, Mail, OMS (Online-Management-System)
2. Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen, Retouren, Produktberatung sowie Anfragen aller Art
3. Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
4. enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Sales Managern zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservice
5. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
6. Erfahrung im Bereich Verkauf/Vertrieb
7. Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
8. Vorteilhaft: Erfahrung im Tennis- und Ski-Bereich
9. Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
10. Gute Sprachkenntnisse in Englisch
11. Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
12. Begleitende Einarbeitung
13. Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
14. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld, Essensgeld, betriebliche Altersvorsorge)
15. Mitarbeiterrabatte
16. Zugriff auf Leihmaterial (Tennisschläger, Ski), kostenloser Zugang zu Tennisplätzen in Feldkirchen
17. 30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich
18. Fahrtkostenzuschuss/Erstattung der Fahrtkosten öffentlicher Verkehrsmittel