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Secrétaire / Agent d'Accueil (H/F) - BTS GPME EN ALTERNANCE - ENTREPRISE DE TRANSPORT | REF9661 #AGE
Résumé du poste
Une entreprise spécialisée dans le transport routier à La Réunion cherche un alternant pour développer des compétences administratives. Les missions incluent l'accueil des clients et la gestion des plannings. Le candidat idéal doit avoir un bon sens relationnel, être organisé et motivé à travailler dans le secteur logistique. L'entreprise valorise un environnement formateur et respectueux.
Qualifications
- Bon sens relationnel et capacité à accueillir différents interlocuteurs.
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques.
- Rigueur et organisation dans le suivi administratif.
Responsabilités
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Renseigner les visiteurs sur les services et procédures.
- Gérer les plannings de rendez-vous et de livraisons.
- Assurer la saisie et la mise en forme des documents administratifs.
Connaissances
Outils
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
POSTE / MISSIONS
Entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises et de colis à destination de toute l'île, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son service client. Elle offre à ses alternants un cadre formateur pour développer des compétences administratives et relationnelles.
Vos Missions
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, transporteurs et partenaires
- Renseigner les visiteurs sur les services et procédures de l'entreprise
- Gérer les plannings de rendez-vous et de livraisons
- Assurer la saisie et la mise en forme des documents administratifs
- Suivre les courriers, emails et appels entrants et sortants
- Participer à la gestion des dossiers clients et transporteurs
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour fluidifier les échanges
Votre Profil
- Bon sens relationnel et capacité à accueillir différents interlocuteurs
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques
- Rigueur et organisation dans le suivi administratif
- Motivation à évoluer dans un secteur dynamique lié à la logistique et au transport
- Capacité d'adaptation et esprit d'équipe
- Assurer des activités administratives de routine
- Classer des documents
- Gérer les transactions financières
- Utiliser des systèmes bureautiques
- Émettre des factures de vente
- Adaptabilité
- Calme
- Chaleureux
- Persévérant
- Sens du détail
- Structuré
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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