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Conseiller Service Client Francophone — Carrière Internationale
Job summary
Une entreprise internationale recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client pour rejoindre son équipe à Porto, au Portugal. Le rôle implique d'interagir directement avec les clients par téléphone, email ou chat. Les responsabilités incluent la gestion des demandes, l'analyse des problématiques et la proposition de solutions adaptées. Le profil recherché est un francophone avec un bon niveau d’anglais, une première expérience en relation client est un atout. Postulez pour une opportunité enrichissante à l'international avec formation et soutien à la relocation.
Benefits
Qualifications
- Français natif ou courant nécessaire pour la communication avec les clients.
- Niveau d'anglais B2 minimum pour gérer les interactions internationales.
- Capacité à travailler dans un environnement structuré et dynamique.
Responsibilities
- Gérer les demandes entrantes des clients via plusieurs canaux.
- Analyser les problématiques rencontrées par les clients.
- Proposer des solutions efficaces respectant les procédures internes.
Skills
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.