Responsable de résidence - CDD - ADOMA (13) H/F H/F, Bouches-du-Rhône
L’Union sociale pour l’habitat
Description de la mission
Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l'établissement Méditerranée un(e) :
Chargé(e) de gestion locative H/F en CDD 32 heures
Aux côtés du Responsable de Sites (ou du Directeur Territorial Adjoint), vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.
Responsabilités principales :
- Garantir :
- L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
- La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
- Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
Favoriser :
- L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
- La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
- Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.
Veiller :
- À la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ;
- Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.
Informations complémentaires :
- Durée du poste : CDD 10 mois, 32 heures hebdomadaires
- Avantages sociaux : Temps de travail de 32 heures/semaine, titres-restaurant, mutuelle familiale et prévoyance, prestations CSE
- Environnement de travail : Un management attentif à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, respect de la diversité, expérience enrichissante
Profil recherché :
- Diplôme de niveau Bac, type BTS Professions immobilières ou Économie sociale et familiale ;
- Première expérience similaire, idéalement dans le logement social ;
- Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l'immobilier locatif/social ;
- Bon relationnel et sens du service client ;
- Permis B exigé.