Responsable de Résidence - CDD - Adoma (49) H/F H/F

TN France; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale recherche un Responsable de Résidence à Angers. Vous serez en charge de la gestion quotidienne d'une résidence sociale, garantissant un accueil de qualité pour les résidents en situation de précarité. Vous devez optimiser le taux d'occupation, gérer les dossiers administratifs et assurer un bon cadre de vie. Ce poste requiert un diplôme de niveau Bac et une expérience dans le logement social.

Prestations

23 RTT/an

Compte Épargne temps

Titres-restaurant

Mutuelle familiale

Prévoyance

Prestations CSE

Qualifications

• Expérience similaire dans le logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des réglementations immobilières sociales.

Responsabilités

• Gestion autonome d'une résidence sociale.
• Accueil des résidents et traitement des réclamations.
• Optimisation du taux d'occupation et encaissement des redevances.

Connaissances

Gestion locative

Relationnel

Service client

Formation

BTS Professions immobilières

Économie sociale et familiale

Description du poste

Responsable de Résidence - CDD - Adoma (49) H/F H/F, Maine-et-Loire

L’Union sociale pour l’habitat

Maine-et-Loire, France

Description de la mission

Une mission d'intérêt général
Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.
Aux côtés de la Directrice Territoriale Adjointe, vous assurez de façon autonome la gestion d'une résidence sociale. Positionné au cœur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général

• L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;

Compétences et responsabilités

• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
• Assurer une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance ;
• Favoriser l'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et partenaires externes ;
• Coordonner l'intervention des prestataires de services sur la résidence ;
• Promouvoir le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur ;
• Veiller à la propreté du site et au bon fonctionnement des installations ;
• Assurer le bon fonctionnement des dispositifs de sécurité et signaler toute anomalie.

Profil recherché

Le Responsable de Résidence doit garantir un suivi de proximité des résidents, en surveillant des indicateurs clés tels que le taux d'occupation, le taux d'impayés et la satisfaction des résidents. Le poste requiert :

• Un diplôme de niveau Bac, tel qu’un BTS Professions immobilières ou Économie sociale et familiale ;
• Une expérience similaire, idéalement dans le logement social ;
• Une connaissance de la gestion locative et des réglementations immobilières sociales ;
• Un bon relationnel et un sens du service client.

Informations complémentaires

Lieu : Angers
Des déplacements sont à prévoir sur : Cholet et alentours.

Rejoignez Adoma et bénéficiez d'avantages sociaux tels que :

• Temps de travail de 39 h/semaine avec 23 RTT/an ;
• Compte Épargne temps ;
• Titres-restaurant ;
• Mutuelle familiale et prévoyance ;
• Prestations CSE.

Notre environnement de travail est bienveillant, avec :

• Un management attentif à l’équilibre vie professionnelle/vie privée ;
• Une politique de diversité et d’égalité ;
• Une expérience enrichissante et formatrice.

Processus de recrutement

1. Un premier échange téléphonique pour faire connaissance ;
2. Une rencontre avec le manager pour discuter des missions et de votre projet professionnel.