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Résumé du poste
Une entreprise internationale de service client recherche un professionnel pour rejoindre son équipe dynamique à Lille ou en télétravail. Le candidat idéal doit être natif français, avoir un bon niveau d'anglais et posséder d'excellentes compétences en communication. Les responsabilités incluent la réponse aux demandes clients et fournir une assistance personnalisée. Ce poste offre un contrat permanent, une relocalisation prise en charge et des avantages tels qu'une assurance santé et des congés payés.
Prestations
Qualifications
- Français natif ou niveau C2 obligatoire.
- Bon niveau d'anglais (B2 minimum).
- Excellentes compétences en communication.
Responsabilités
- Répondre aux demandes clients (email, chat ou téléphone) avec professionnalisme.
- Fournir une assistance efficace et personnalisée.
- Représenter les valeurs d'excellence d'une marque internationale.
Connaissances
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.