Jobs in Rennes, France
Technicien Support IT - CDI - Rennes H/F
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Technicien Support IT - CDI - Rennes H/F
Résumé du poste
Une société de services numériques recherche un.e Technicien.ne Support IT à Rennes. Vous travaillerez à distance pour assurer le support technique, traiter des demandes et incidents, et gérer des installations applicatives. Ce poste convient aux candidats ayant une première expérience en support informatique, avec des compétences en Windows 10 et Office 365. Nous offrons une rémunération entre 23 000 et 25 000 €, ainsi que des avantages comme une carte SWILE et une mutuelle de groupe.
Prestations
Qualifications
- Expérience sur un poste de Technicien(ne) Support Informatique ou technicien(ne) applicatif appréciée.
- Capacité à traiter des demandes et incidents liés au support.
- Passion pour le service client et les technologies.
Responsabilités
- Assurer le support 100 % à distance.
- Traitement des demandes et incidents (création d’accès, mot de passe).
- Support applicatif et gestion des problèmes d’impression.
Connaissances
Outils
On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire.
Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀
📍Aujourd’hui, elle possède des agences régionales sur Rouen, Le Havre, Caen et Rennes et souhaite développer sa présence dans d’autres villes.
ℹ️Grâce à un éventail complet d’offres de services, nos équipes combinent réactivité et agilité et interviennent sur toutes les phases des projets informatiques.
📳Un Centre de Services situé au coeur de Rouen lui permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.
- Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout
- Proximité, pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix
- Écoute, parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.
Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de :
- Assurer le support 100 % à distance,
- Traitement des demandes et incidents (création d’accès, mot de passe, incidents de double authentification),
- Support applicatif,
- Installation du module pour les imprimantes thermiques et gestion des problèmes d’impression.
- OS Windows 10
- Suite Office 365
- Active Directory
- Ticketing Service Now
- Logiciel métier interne
Vous disposez des bases techniques en support desk et/ou d’une première expérience sur un poste de Technicien(ne) Support Informatique ou Technicien(ne) applicatif.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien.
- Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
- Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
- Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !
- 23000 - 25000 € (Selon votre expertise)
- Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
- Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…
Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures.
Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.
Prêt, feu, candidatez !
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.