Conseiller Support Client - Télétravail & Avantages
Numih France
À distance
EUR 40 000 - 60 000
Plein temps
Il y a 3 jours
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Résumé du poste
Une entreprise publique de transformation numérique recherche un Conseiller Support Client à Rennes. Le candidat idéal est passionné par l'assistance client et a une expérience dans le support. Ce poste implique la gestion des demandes des utilisateurs et la résolution d'incidents techniques. Des compétences en SQL, Windows et Unix sont requises. L'entreprise offre un environnement innovant, 48 jours de congés par an, et une possibilité de télétravail.
Prestations
48 jours de congés par an
Télétravail indemnisé
Carte tickets restaurant
75% abonnement transport payé
Mutuelle d’entreprise
Qualifications
Expérience dans le support et assistance des utilisateurs.
Connaissance des environnements techniques (SQL, Windows, Unix).
Expérience dans le domaine médical ou gestion administrative serait un atout.
Responsabilités
Prise en charge des appels entrants et enregistrement des demandes.
Analyse et résolution des incidents de premier niveau.
Accompagnement des utilisateurs avec des solutions adaptées.
Connaissances
Capacité d'écoute
Analyse
Relationnel
Satisfaction client
Outils
SQL
Windows
Unix
Description du poste
Une entreprise publique de transformation numérique recherche un Conseiller Support Client à Rennes. Le candidat idéal est passionné par l'assistance client et a une expérience dans le support. Ce poste implique la gestion des demandes des utilisateurs et la résolution d'incidents techniques. Des compétences en SQL, Windows et Unix sont requises. L'entreprise offre un environnement innovant, 48 jours de congés par an, et une possibilité de télétravail.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.