Rezeptionist jobs in Germany

Aachen, Germany

Was passiert, wenn Leidenschaft und Mut zusammentreffen?

…es entsteht ein Hotel, wie unsere Villa Toskana.

Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir mit Liebe und Leidenschaft daran, einen Ort zu schaffen, der zum Arbeiten, Entspannen, Feiern und Genießen einlädt.

Unsere Gäste verbinden mit der Villa Toskana Lebensfreude, Kompetenz und Herzlichkeit.

Werden auch Sie Teil unseres Teams, vielleicht sogar Freund unseres Hauses.

Ihre Familie Schreiber & Team

Sind Sie leidenschaftlicher Gastgeber, behalten stets den Überblick und brennen für die Hotellerie?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen SPA-Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

• Eintritt: nach Vereinbarung
• Arbeitszeit: 39 Std./Woche (digitales Arbeitszeitkonto)
• Arbeitstage: 5-Tage-Woche | kein Teildienst

Anstellungsart: Vollzeit

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste im Wellnessbereich, einschließlich Check-in und Check-out
• Verantwortung für Sauberkeit der Spa-Anlage sowie die Bereitstellung von frischen Handtüchern und die Entsorgung gebrauchter Handtücher
• Beratung unserer Gäste zu Behandlungen und Produkten sowie Verkauf von Produkten
• Aktiver Verkauf von Behandlungen (Massagen, Beauty)
• Verkauf von Kosmetikprodukten im Rezeptionsbereich
• Bereitstellung detaillierter Beschreibungen von Spa-Behandlungen, Paketen, Dienstleistungen, Einrichtung und Betriebszeiten
• Ordnungsgemäße Buchung, Änderung und Stornierung von Spa-Terminen sowie Organisation des Behandlungsplans
• Entgegennahme von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Abrechnung mit der Spa-Kasse
• Zusammenarbeit mit unseren MasseurInnen und KosmetikerInnen
• Beachtung und Durchsetzung der Hausordnung
• Teilnahme an Schulungen und Personalbesprechungen
• Unterstützung in allen Bereichen des Spa-Betriebs nach Anforderung
• Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie/Spa-Bereich oder Berufserfahrung
• Idealerweise Kenntnisse in Massage oder Kosmetik
• Leidenschaftlicher Gastgeber*in
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und sicherer Umgang mit Geld von Vorteil
• Flexibilität bei Arbeitszeiten, inklusive Wochenenden und Feiertagen

Attraktives Gehalt, Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Jahr), performanceorientierter Bonus, 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage, Mitarbeiterrabatte, kostenloser Parkplatz, gute Verkehrsanbindung, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen, flache Hierarchien, familiäres Betriebsklima, Mitarbeiterevents, Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programm, eigene Ideen und Innovationen, dynamisches Team, Uniformen, Mitarbeiterapartments, offene Unternehmenskultur, kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung.