Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Singen (Hohentwiel); Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes und dynamisches Hotel sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Rezeption. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf während der Schicht und die Betreuung unserer internationalen Gäste. Sie werden Teil eines wachsenden Hotelunternehmens, das Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit. Wenn Sie Freude am Dienstleistungsbereich haben und Teil eines motivierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Schicht.
• Check-in und Check-out durchführen sowie Gäste beraten.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

PMS System GuestLine

Jobbeschreibung

Über das Hotel

Das Best Western Hotel Lamm ist ein 4-Sterne-Stadthotel mit internationalem Gästekreis im Herzen von Singen. Es verfügt über 76 komfortable Zimmer, einen CupClub (Bar & Lounge), Tagungs- und Konferenzräume sowie Sauna & Fitnessraum. Unsere Gäste sind überwiegend Geschäftsreisende, Tagungs- und Seminargäste sowie touristische Privatreisende, die die Regionen des Bodensees erkunden.

Stellenbeschreibung

Anstellungsart: Vollzeit

1. Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Schicht
2. Check-in und Check-out durchführen
3. Gäste beraten und Reservierungen telefonisch oder persönlich erstellen
4. Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management Team
5. Mitarbeit bei Kundenbindungsprogrammen, Events und Marketingaktivitäten
6. Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Hausordnungsvorschriften
7. Kassenführung und -abrechnung
8. Administrative Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung
• Gute MS Office Kenntnisse; PMS System GuestLine von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität
• Freude am Dienstleistungsbereich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Vergütung, VWL, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Hotelunternehmen
• Moderner Arbeitsplatz und Vorteile einer internationalen Hotelkette
• Vorteilsprogramm mit vielen Benefits
• Langfristige Perspektiven und Raum für eigene Ideen
• Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit