Front Office Agent - all genders

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und modernes Unternehmen sucht einen engagierten Rezeptionisten, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. In dieser spannenden Rolle bist du für den Check-In, die Gästebetreuung und die Entgegennahme von Reservierungen verantwortlich. Das Unternehmen bietet ein kreatives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem vielfältigen Team aus verschiedenen Nationalitäten ist dies die perfekte Gelegenheit für einen serviceorientierten Teamplayer, der in der Hotellerie wachsen möchte.

Leistungen

Mitarbeiterraten für Familie & Freunde

20% F&B Discount in über 8500 Hotels

Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets

Corporate Benefits

Legendäre Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erfahrung in der touristischen Dienstleistung ist erforderlich.
• Erste Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out sowie Gästebetreuung.
• Eigenverantwortliche Entgegennahme von Reservierungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Englisch

Marsha

Opera

Ausbildung

Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach

Jobbeschreibung

Roomers Berlin Steinplatz Autograph Collection

Unsere Leidenschaft ist unser Credo. Und danach leben wir.

Das ROOMERS BERLIN gehört zu den Häusern der Autograph Collection, einem bekannten Treffpunkt für Stars und Sternchen.

Das ehemalige Hotel am Steinplatz ist seit 1. Januar 2025 das ROOMERS BERLIN, ein neues Mitglied der Gekko Group. Das Hotel begrüßt seine Gäste mit 87 großzügigen Zimmern und Suiten, ausgestattet mit luxuriösen Materialien und wunderschönem Design, demnächst mit einem neuem Restaurant und Bar unter der Leitung des Star Gastronoms The Duc Ngo. Auch der Spa mit Fitnessraum und die Tagungsmöglichkeiten setzen neue Maßstäbe in der 5-Sterne-Hotellerie.

Anstellungsart:

Vollzeit

1. Unsere Rezeption ist mehr als „nur“ die erste persönliche und telefonische Anlaufstelle für unsere Gäste.
2. Du bist Repräsentant unseres Hauses gegenüber den Gästen - first point of touch.
3. Check-In und Check-Out, sowie abwechslungsreiche Guest Relation Aufgaben.
4. Eigenverantwortliche Entgegennahme von Reservierungen, Rechnungsstellung sowie die Kassenabrechnung und vieles mehr.
5. Betreuung unserer Gäste und Ansprechpartner für deren Belange.
6. Dank flacher Hierarchien erhältst du die Möglichkeit, in kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll zu arbeiten.
7. Du bist eine besondere Persönlichkeit, hast Charakter und deinen eigenen Style?
8. Du hast das absolute Dienstleistungsgen?
9. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Hotel- oder Restaurantfach?
10. Du hast Erfahrung in der touristischen Dienstleistung?
11. Du konntest bereits erste Erfahrungen an der Rezeption sammeln?
12. Du hast Kenntnisse in Marsha und Opera?
13. Du überzeugst durch deine positive Grundeinstellung und bist ein Teamplayer?
14. Englisch und eventuell eine weitere Sprache beherrschst du fließend?

Unser Angebot:

• We are dynamic: Arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger sind willkommen!
• We are innovative: Bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.
• We let you grow: Wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP und Marriott mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House- und Online-Schulungen lässt dich weiter wachsen.
• We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.
• We let you be flexible: Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten möglich.
• We've got you: Möglichkeit, Dienstplanwünsche zu äußern. Überstunden werden ausgeglichen, wenn unvermeidbar.
• The best for last – our perks:
  - Mitarbeiterraten für Familie & Freunde in allen Häusern der GEKKO GROUP
  - Mitarbeiterraten und 20% F&B Discount in über 8500 Hotels von Marriott International, Inc.
  - Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der GEKKO Gruppe
  - Corporate Benefits
  - Legendäre Mitarbeiterevents