Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht nach motivierten und talentierten Menschen, die Freude am Umgang mit Gästen haben. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für den herzlichen Empfang und die Betreuung der Gäste. Sie werden Teil eines großartigen Teams, das sich der Gastfreundschaft verschrieben hat und stets bestrebt ist, den Aufenthalt der Gäste unvergesslich zu gestalten. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere zu starten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne auch als Berufseinsteiger.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professioneller Empfang unserer Gäste und zentrale Ansprechperson.
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Zimmerreservierungen.

Kenntnisse

Gastorientierung

Flexibilität

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Hotel Edition

Fidelio

MS Office

Jobbeschreibung

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Stellenbeschreibung

Anstellungsart: Vollzeit

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Check-in und Check-out
• Vorbereitung und Nachbereitung der An- und Abreisen
• Vor- und Nachbereitung von Gruppenbuchungen
• Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne auch als Berufseinsteiger direkt nach der Ausbildung
• Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio sowie MS Office sind von Vorteil
• Flexibilität und Serviceorientierung
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Ausgeprägte Gastorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil