Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*

JR Germany; Konstanz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen in der Gastgewerbebranche sucht einen engagierten Front Office Agenten, der mit Leidenschaft und Empathie den Gästen zur Seite steht. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Empfang, die Beratung und Betreuung der Gäste, sowie das Check-In und Check-Out. Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihre Flexibilität werden geschätzt, während Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das Wert auf eine offene Unternehmenskultur legt. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Teil eines wachsenden Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Staffrates

gemeinsame Sportevents

vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Einkaufsvergünstigungen durch Corporate Benefits

unbefristete Arbeitsverträge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder Kundenservice.
• Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice sind ideal.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste während der Früh- und Spätschicht.
• Check-In und Check-Out sowie Reservierungshandling.

Kenntnisse

Kundenservice

Empathie

Organisationstalent

Flexibilität

Deutsch

Englisch oder andere Fremdsprache

Ausbildung

Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Tools

PMS (z.B. OnQ)

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*, konstanz

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*

Anstellungsart: Vollzeit

Sie sind während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und für den Empfang, die Beratung und Betreuung zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihren Tätigkeitsfeld, wie auch die Bedienung der Gäste an der angrenzenden Bar.

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

• Sie haben im Idealfall eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann und Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice
• Sie kennen sich idealerweise bereits mit einem PMS, wie OnQ, aus.
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und sind ein Organisationstalent
• Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf
• Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild
• Sie sprechen neben sehr gutem Deutsch noch eine weitere Fremdsprache

Das macht uns aus:
familiengeführt • Staffrates • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • unbefristete Arbeitsverträge • dynamische Expansion • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

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