Mitarbeiter Empfang & Front Office (m/w/d)

JR Germany; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Vier-Sterne-Hotel im malerischen Baden-Baden sucht engagierte Mitarbeiter für Empfang und Front Office. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste und tragen entscheidend zu einem unvergesslichen Aufenthalt bei. Mit Ihrer Dienstleistungsorientierung und Professionalität gestalten Sie das Erlebnis unserer Gäste und helfen, die Zukunft des NaturKulturHotel Stumpf aktiv mitzugestalten. Wenn Sie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft mitbringen und Freude daran haben, in einem dynamischen Team zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Planbare Freizeit

Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Teamorientierte Arbeitsweise

Qualifikationen

• Hohe Einsatzbereitschaft und Beweglichkeit sind erforderlich.
• Erfahrung an der Empfangsposition ist ideal.

Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Gäste in der Anreise- und Abreisephase.
• Beratung der Gäste über Wohlfühl- und Entspannungsangebote.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Englischkenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Fachlich gute Ausbildung

Tools

protel

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Empfang & Front Office (m/w/d), baden-baden

NaturKulturHotel Stumpf

baden-baden, Germany

Sie sind uns herzlich willkommen

Wir sind ein im besten Wortsinn dienstleistungsorientiertes Unternehmen. Natürlichkeit bestimmt unser Verhalten.

Bei aller Professionalität, die unser Vier-Sterne-Hotel bietet. Gastfreundschaft ist mehr als ausschließlich perfekte Umsorgung, finden wir. Mit unserem Namen wollen wir mit der Lage im Naturpark Neckartal-Odenwald, östlich von Heidelberg, eine städtische Dienstleistungskultur beschreiben. Unser heterogener Gästekreis in Tagung, Wellness und Bankettgeschäft bedingt Mitarbeiter, die sich den unterschiedlichen Wünschen unserer Zielgruppen stellen. Wir freuen uns auf Kolleg:innen, die mit uns das NaturKulturHotel Stumpf weiterentwickeln und die Zukunft gestalten. Informieren Sie sich unter www.hotel-stumpf.de oder wenden Sie sich direkt an uns.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Für diese Aufgabe braucht es ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Beweglichkeit, eine fachlich gute Ausbildung und gelebte Dienstleistungsorientierung.

Sie sind Ansprechpartner/in für Ihre/unsere Gäste in der Anreise- und Abreisephase.

Außer den üblichen Tätigkeiten am Empfang und der Telefonzentrale beraten Sie die Gäste in der Anfragephase wie auch im Haus über Wohlfühl- und Entspannungsangebote und die Freizeitmöglichkeiten. Tagungs- und Veranstaltungsanfragen nehmen Sie kompetent an und leiten Sie gegebenenfalls an Ihre Kolleg/innen weiter.

Die von Ihnen verantwortete Dienstleistung stellt für das Gesamtteam die Grundlage für einen praktikablen Arbeitsauftrag dar, Ihre "Spitze"-Vorarbeit ist somit Voraussetzung für eine "Spitze"-Dienstleistung des Gesamt-Teams.

Für Ihre Position sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Gastorientiert, professionell und freundlich verkaufen Sie unsere Dienstleistungen.

Idealerweise haben Sie schon Erfahrung an dieser Position, beherrschen protel und sind mit den gängigen Buchungskanälen für Leisure-, Business- und Seminargäste vertraut.

Strukturiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich. Neue Inhalte erarbeiten Sie sich schnell und kommunizieren aktiv mit den anderen Teammitgliedern.

Sie verkaufen begeistert eine Top-Dienstleistung, Spitze-Stumpf-Qualität! Wir freuen uns auf Kompetenz und Engagement!

Es erwartet Sie ein verantwortungsvoller und moderner Arbeitsplatz, die Professionalität eines 4-Sterne-Hotels und gute Konditionen. Eine planbare Freizeit für unsere Mitarbeiter ist für uns selbstverständlich. Teamleistung kommt von Team - wir arbeiten miteinander füreinander.