Analista De Atendimento ofertas em Canadá

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG!

Qual o seu momento de carreira? Você se identifica com a área de BPO? Possui experiência com benefícios corporativos, rotinas administrativas e atendimento interno? Gosta de atuar com diferentes áreas internas e prestar suporte a colaboradores? Se a resposta for sim, venha fazer parte da nossa equipe!

Tem interesse em fazer parte do nosso time, na área de Process Services e trabalhar em nossa estrutura em São Paulo/SP com disponibilidade para atuar no modelo híbrido?

A área de TAX Process Services (BPO) possui uma equipe de profissionais especializados que assegura aos nossos clientes o processamento adequado das atividades que cercam o complexo cenário brasileiro nas áreas tributária, contábil e financeira. Através do uso intensivo de tecnologias, apoia os clientes dos mais variados mercados de atuação a operacionalizar os processos contábeis, fiscais, folha de pagamento, financeiros e de tecnologia.

• Fazemos o que é certo #Integrity

• Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence

• Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage

• Respeitamos uns aos outros e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together

• Fazemos o que realmente importa #For Better

Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:

• Realizar a gestão dos chamados internos relacionados a dúvidas e solicitações de colaboradores sobre benefícios;
• Realizar o controle e a organização das caixas de e-mails da área, garantindo tratativas dentro do prazo estabelecido;
• Apoiar na automação de processos relacionados à administração de benefícios, contribuindo para a melhoria contínua e eficiência operacional;
• Colaborar com a equipe na análise e execução de rotinas administrativas da área de benefícios;
• Garantir o encaminhamento correto das demandas recebidas por e-mail e sistemas internos aos responsáveis pela tratativa.

O que procuramos em você?

• Graduação cursando ou concluída em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Experiência com Power BI e Alteryx;
• Desejável experiência com o sistema SAP;
• Desejável conhecimento intermediário ou avançado em inglês ou espanhol;
• Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel (nível intermediário/avançado);
• Vivência com gestão de benefícios será considerada um diferencial;
• Perfil colaborativo, proativo e com boa capacidade de organização;
• Boa comunicação escrita e verbal.

Quais as vantagens de ser KPMG?

• Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;

• Nossos profissionais são referência no mercado;

• Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;

Quais benefícios oferecemos?

• Vale Refeição

• Vale Alimentação

• Assistência Médica

• Assistência Odontológica

• Benefício Bem-estar (Academia)

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• Incentivo a Graduação

• Subsídio de Órgão de Classe

• Brinde Casamento

• Brinde Nascimento

• Licença Maternidade Extendida

• Jornada de Trabalho Flexível

• Incentivo à Idiomas

A KPMG é uma organização global de firmas independentes que prestam serviços profissionais para empresas, governos, startups, agências do setor público, organizações sem fins lucrativos e instituições dos mercados de capitais. Estamos presentes em 145 países e territórios, com mais de 236 mil sócios e profissionais atuando nas firmas-membro em todo o mundo. No Brasil, somos aproximadamente cinco mil sócios e profissionais. Cada firma-membro KPMG é uma entidade legal independente e separada e descreve-se como tal, sendo responsável jurídica e financeiramente por suas próprias obrigações e por seus próprios atos. Orientada pelo seu propósito de empoderar a mudança, a KPMG é uma organização referência nos segmentos em que atua. Compartilhamos valor e inspiramos confiança no mercado de capitais e nas comunidades há mais de 100 anos, transformando pessoas e empresas e gerando impactos positivos, que contribuem para a realização de mudanças sustentáveis em nossos clientes, governos e sociedade civil.

Prestamos serviços profissionais, baseados em princípios éticos e de excelência, em três áreas:

Auditoria: Avaliamos e asseguramos as informações geradas por nossos clientes por meio de serviços de auditoria independente, com base em metodologias e tecnologias exclusivas. Dessa forma, contribuímos para a qualidade das informações nas tomadas de decisões.

Impostos: Ajudamos nossos clientes a cumprirem as demandas tributárias, assim como a se prepararem para responder às demandas de seus negócios, aplicando nosso conhecimento e nossa visão de longo prazo para auxiliá-los a tomar decisões que gerem valor aos seus negócios e à sociedade.

Consultoria: Apoiamos as decisões estratégicas e o desenvolvimento de projetos das empresas em planejamento estratégico, ESG, fusões e aquisições, gestão de riscos e compliance, melhoria das performances financeira e operacional, transformação dos negócios, inovação e tecnologia, por meio de abordagens multidisciplinares. Também atuamos como provedores de serviços gerenciados.