Analista De Atendimento ofertas em Brasil

Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal!

Se você é uma pessoa que se identifica com nossos pilares de Confiança, Transparência e Colaboração, a EuroChem é o seu lugar!

Incentivamos a diversidade e inclusão. Queremos pessoas que agreguem ao nosso time, independente da nacionalidade, raça, gênero, idade, orientação sexual, religião, deficiência ou quaisquer outras diferenças. Venha nos ajudar nessa jornada de prover alimento para o mundo!

• Realizar contato com o cliente após a programação do PCP, confirmando a data de retirada do pedido;
• Informar o cliente sobre possíveis problemas na programação;
• Atualizar o cliente sobre o status do carregamento;
• Comunicar possíveis problemas com o motorista;
• Atualizar o status do carregamento junto ao cliente;
• Acompanhar a aderência do encoste FOB;
• Analisar possibilidades de encaixe fora da programação;
• Ser o ponto de contato direto com clientes, atendendo demandas relacionadas a pedidos, prazos de entrega e status de produção;
• Colaborar com a equipe de PCP para ajustar o cronograma de produção com base nas prioridades dos clientes;
• Interagir com o PCP na construção das programações semanais;
• Participar da reunião de Bom dia;
• Realizar follow-up com a gestão de carteira sobre os encostes.

• Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para residir em Paulínia;
• Pacote Office avançado;
• Desejável conhecimento em sistemas ERP (SAP);
• Experiência prévia em Customer Service ou PCP;
• Perfil dinâmico, organizado e focado no cliente.

Temos muitos benefícios esperando por você:

• Plano de saúde para titular e dependentes;
• Plano odontológico para titular e dependentes;
• Seguro de Vida;
• Programa de Previdência Privada;
• PLR atrelado às metas;
• Vale alimentação ou refeição;
• Refeitório no local (dependendo da localidade);
• Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã);
• Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã);
• Programa de apoio e cuidado para colaboradores e familiares;
• Plataforma de atividades físicas: Wellhub;
• Programa de educação e idiomas, de acordo com a política da empresa.