Analista de Atendimento VIP - Retenção

UP BET BRasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de apostas está buscando um profissional para atuar no atendimento de afiliados e clientes VIPs. Este papel envolve monitorar a performance dos afiliados, emitir relatórios diários e oferecer suporte proativo para garantir uma experiência excepcional. O candidato ideal deve ter boa comunicação, organização e preferência por conhecimento em ferramentas digitais. A empresa aspira se destacar no promissor mercado de jogos online do Brasil.

Qualificações

• Comunicação clara é essencial para atender afiliados.
• Organização demonstrada em relatórios diários.
• Proatividade necessária para reativar clientes VIPs.

Responsabilidades

• Atender via WhatsApp para suporte a afiliados.
• Monitorar e acompanhar a performance dos afiliados.
• Emitir relatórios diários com indicadores de operação.
• Garantir a melhor experiência para os parceiros.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e interpessoal

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade e responsabilidade com prazos

Conhecimento em relatórios e ferramentas digitais

Inglês é diferencial

Formação académica

Comunicação / Designer / Jornalismo / MKT

Descrição da oferta de emprego

- Atendimento via WhatsApp para suporte a afiliados.

• Estratégia de retenção de clientes
• - Monitoramento de afiliados e acompanhamento de performance.
• - Controle de usuários ativos e depósitos.
• - Emissão de relatórios diários com indicadores de operação.
• - Suporte para garantir a melhor experiência dos parceiros.

- Retenção

- Responsável pelos clientes VIPs

- Oferecendo ferramentas, missões e promoções para que eles se mantenham ativos e também reativando clientes VIPs que não entram na plataforma durante o período X.

Requisitos:

- Boa comunicação escrita e interpessoal.

- Organização e atenção aos detalhes.

- Proatividade e responsabilidade com prazos.

- Conhecimento em relatórios e ferramentas digitais.

- Inglês é diferencial.

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Comunicação / Designer / Jornalismo / MKT

A UPBET Brasil é uma empresa de apostas que busca oferecer uma plataforma de jogos online segura, justa e transparente. Ela pretende se destacar no mercado brasileiro, que é um dos mais promissores do mundo.