Servicio Al Cliente jobs in Mexico

En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

Misión del Puesto Ayudante de Tienda:

Procurar la entera satisfacción del cliente de OXXO, respetando las políticas, normas y estándares operativos, teniendo como actividad central la limpieza, el orden en la Tienda y servicio al cliente.

Funciones:

1. Realizar las tareas asignadas en ATA (Asignación de Tareas en Automático), cumpliendo con los estándares operativos.
2. Realizar actividades en el piso de venta durante los horarios pico de tráfico, para apoyar al cliente y cuidar la mercancía.
3. Mantener el corcho de la bodega con información actualizada de las tiras de ATA de acuerdo a la guía de control de ATA.
4. Leer las minutas y comunicados recibidos en Tienda que involucren su puesto.
5. Apoyar en la recepción de proveedores validando el correcto manejo y arribo de mercancía.

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.