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R & S Hotelbetriebsgesellschaft mbH AMANO GROUP

Die AMANO Group ist eine international bekannte Lifestyle-Hotelmarke mit Ursprung in Berlin. Seit der Eröffnung des ersten AMANO Hotels im Jahr 2009 im Herzen Berlins setzen wir uns dafür ein, designbewusste Reisende durch eine einzigartige Fusion aus Gastfreundschaft und kreativer Gastronomie zu begeistern. Heute ist AMANO auch in den spannendsten Gegenden von London, Leipzig, Düsseldorf und München vertreten und bietet unvergessliche Reiseerlebnisse in zwölf individuellen Hotels mit insgesamt 1400 Zimmern. Weitere Hotels sind in Planung.

1. Leitung des Front Office Teams
2. Einteilung der täglichen Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
3. Delegieren und Ausführen üblicher Front Office Tätigkeiten
4. Führung und Coaching des Teams in Bezug auf Hotelstandards – Qualitätssicherung und Kontrolle
5. Check-In / Check-Out / Gästebetreuung sowie Beschwerdemanagement
6. Rechnungs- und Kommissionskontrolle
7. Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen
8. Führen von Mitarbeitergesprächen
9. Relevante Berufserfahrung im Bereich Front Office, Guest Relations oder einer ähnlichen Position
10. Gastorientiertes Handeln
11. Freude am Umgang mit Menschen
12. Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
13. Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
14. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
15. Urlaubstage: 28, ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Tage
16. Sachbezugskarte (40 € monatlich), nach bestandener Probezeit
17. Geburtstagsgeld (40 €)
18. Halbjährlich einen Gastronomie-Gutschein im Wert von 100 € für eines unserer AMANO Outlets
19. Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
20. Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants der AMANO Group
21. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
22. Wohlbefinden und Gesundheit: 'AMANO Care' Paket (Krankenzusatzversicherung, Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung, Businessmassagen) nach bestandener Probezeit