Empfangs- & Servicemitarbeiter (m/w/d) Host für Empfang und Service

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Empfangs- & Servicemitarbeiter, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. In dieser spannenden Rolle koordinierst du die täglichen Aktivitäten am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du bist verantwortlich für die Gästebetreuung, von der Bar bis zum Frühstücksservice, und bringst deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in die Arbeit ein. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und Entwicklungsmöglichkeiten in einer neuen Hotelmarke ist dies eine großartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte für Freunde und Familie

Prämien für Mitarbeitergewinnung

Transfermöglichkeiten innerhalb der MASEVEN Gruppe

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Digitalisierte Arbeitsweise

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Gästen.
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ein großartiges Erlebnis zu bieten.

Aufgaben

• Erster Eindruck für die Gäste am Empfang.
• Koordination und Überwachung der Aktivitäten am Empfang.
• Betreuung der Gäste an der Bar und beim Frühstück.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Gastfreundschaft

Teamarbeit

Ausbildung

Erfahrung im Hotel- oder Hospitality-Bereich

Jobbeschreibung

Empfangs- & Servicemitarbeiter (m/w/d) Host für Empfang und Service, Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Hotelcharakter trifft Serviced Apartment. Bei MASEVEN heißt wohnen leben.

"There´s no place like home" heißt es so schön. Das steht außer Frage. Wer aber beruflich oder privat eine Wohnung auf Zeit benötigt, wird sich in unseren hochwertigen Serviced Apartments fast wie zuhause fühlen. Warum? Unser einzigartiges Lobbykonzept mit Supermarkt, Fitnessarea, Cocktailwagen, Kino, Arbeitsplätzen mit PC und einem pinken Waschsalon lässt keine Wünsche offen. Nicht umsonst lautet unser Motto "Home is where MASEVEN is".

Anstellungsart: Vollzeit

1. Du bist der erste Eindruck, den die Gäste von unserem Haus erhalten.
2. Du koordinierst und überwachst die täglichen Aktivitäten am Empfang und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
3. Du beantwortest alle Anfragen persönlich, per Telefon oder E-Mail.
4. Du betreust unsere Gäste an der Bar, berätst sie mit Speise- und Getränkeempfehlungen, gibst Informationen zu unserem Haus weiter und berichtest über lokale Attraktionen.
5. Du bereitest und servierst Getränke nach den Qualitätsstandards und den Wünschen der Gäste.
6. Du begrüßt und betreust die Gäste während des Frühstücks oder Abendservice.
7. Du bist für die Sauberkeit an der Bar und am Empfang verantwortlich.
8. Du hast bereits Erfahrung im Hotel- oder Hospitality-Bereich?
9. Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.
10. Du hast die Leidenschaft und Motivation, unseren Gästen ein großartiges Erlebnis zu bieten.
11. Du liebst die Abwechslung zwischen Bürojob und Arbeiten am Gast.

Zusätzliche Vorteile:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Freunde und Familie in ca. 15 Hotels in Deutschland, Österreich, Schweiz und Italien.
• Mitarbeiterrabatte bei diversen Geschäften und Plattformen durch Mitarbeitervorteile.de.
• Attraktive Prämien für Mitarbeitergewinnung.
• Zukünftige Transfermöglichkeiten innerhalb der MASEVEN Gruppe.
• Teil der Entstehung und Expansion einer neuen und außergewöhnlichen Hotelmarke.
• Kurze Entscheidungswege.
• Möglichkeit, eigene Vorstellungen in den Aufbau einzubringen.
• Gründer- und Anpackatmosphäre.
• Große berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Digitalisierte und weitestgehend papierlose Arbeitsweise.