Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Dierhagen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel an der Ostsee sucht einen Front Office Manager, der mit Leidenschaft und Engagement die Zufriedenheit der Gäste sicherstellt. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Organisation des Front Office-Bereichs, die Führung des Teams und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs. Mit einem Fokus auf Gastfreundschaft und Teamarbeit gestalten Sie ein unvergessliches Urlaubserlebnis. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten, kostenfreier Nutzung der Spa- und Fitnessbereiche sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Ihre Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und den perfekten Rückzugsort am Meer zu gestalten!

Leistungen

Kostenfreie Nutzung der Sport-, Spa- und Fitnessbereiche

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Prämien für Empfehlungen

Special Rates für Family & Friends

Dienstfahrrad

Personalverpflegung

Mitarbeiterevents

Individuelle Weiterbildungsangebote

Arbeitskleidung während des Dienstverhältnisses

Kostengünstige Personalunterkünfte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung an der Rezeption.
• Einschlägige Erfahrung im Front Office-Bereich.

Aufgaben

• Verantwortung für die Zufriedenheit der Gäste und reibungslosen Ablauf im Front Office.
• Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Erstellung von Dienstplänen.

Kenntnisse

Teamführung

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Stressresistenz

Gastorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Protel F/O

MS Office

Jobbeschreibung

Stellenangebot: Front Office Manager (m/w/d)

Tauchen Sie ein in die Welt von Luxus und Natur an der Ostsee! Unsere beiden Hotels in Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen Spa-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub.

Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer!

Ihre Aufgaben:

1. Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Gäste und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office- und Rooms-Bereich
2. Organisation und Überwachung der Arbeitsabläufe an der Rezeption, inklusive Anpassung bei Bedarf und Unterstützung bei An- und Abreisen
3. Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden
4. Erstellung von Dienstplänen, Urlaubsplanung und Durchführung von Meetings und Schulungen
5. Mitwirkung beim Aufbau und Ausbau eines Teams
6. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hauses
7. Betreuung der Gästekorrespondenz und des Beschwerdemanagements
8. Einschlägige Erfahrung im Front Office-Bereich
9. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung an der Rezeption
10. Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise in Protel F/O und MS Office
11. Koordinationsfähigkeit und Teamführungskompetenz
12. Kommunikative und gastorientierte Arbeitsweise
13. Stressresistenz und kühler Kopf auch in hektischen Situationen
14. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits:

• Kostenfreie Nutzung der Sport-, Spa- und Fitnessbereiche zu Personalzeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, z.B. in unserer Tennisschule
• Prämien für Empfehlungen, z.B. 1000 € für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
• Special Rates für Family & Friends
• Dienstfahrrad und Mobilitätshilfen
• Personalverpflegung
• Mitarbeiterevents
• Zeiterfassung zur Stundennachverfolgung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Arbeitskleidung während des Dienstverhältnisses
• Kostengünstige Personalunterkünfte während der Probezeit