Customer Service jobs in United States

DECORAMI ist ein schnell-wachsendes Start-up für Party- und Dekoartikel. Unsere Mission ist es, Nachhaltigkeit mit Partydeko und Style zu vereinen. Innerhalb von drei Jahren sind wir die erste echte Kundenmarke in diesem Segment geworden und verfügen nicht nur über den reichweitenstärksten Kanal auf Instagram, sondern auch über einen vielseitigen Online-Shop und ein sympathisches und dynamisches Team!. Neben unserem Online-Shop findet man die Produkte unserer Eigenmarke zunehmend auch bei großen deutschen Handelsketten.

Start-up bedeutet viel Flexibilität, flache Hierarchien, jeden Tag neue Herausforderungen und viel Tempo - aber auch jede Menge Spaß und eine steile Lernkurve. Wir sind ein junges Team aus etwa 6 MitarbeiterInnen, das für unsere Vision brennt und mit Spaß und Einsatz jeden Tag daran arbeitet DECORAMI weiterzuentwickeln.

Du hast eine Affinität für Partydekoration, bist gerne mit anderen Menschen in Kontakt und kennst Dich mit Social Media aus? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Praktikant (m/w/d) - im Bereich Social Media, Content Marketing und Customer Service.

• Deine vielfältigen Aufgaben umfassen die Erstellung von Social Media Content, das Management unserer Community und den Kundenservice
• Du erstellst in Zusammenarbeit mit unserem Team spannenden Content wie z.B. DIYs und Gewinnspiele für unsere Social Media Follower auf Instagram, Tiktok und Pinterest
• Aktive Erweiterung der UGC-Entwicklung und Stärkung der Influencer-Partnerschaften
• Du bist Ansprechpartner:in für Kundenanfragen und berätst Interessenten mit Deko-Ideen via E-Mail und Telefon
• Du erhältst große Gestaltungsspielräume und übernimmst Verantwortung vom ersten Tag an
• Du unterstützt bei Dekorations-Aufträgen in Top Locations und bei Influencern und kannst Deine Ideen mit einbringen
• Du bist davon überzeugt, dass Du genau die/der Richtige für dieses Praktikum bist
• Du absolvierst ein Studium in den Bereichen BWL, Design oder Marketing
• Du bringst idealerweise erste praktische Erfahrungen im Bereich Online & Social Media Marketing und im eCommerce Sektor mit
• Du sprichst und schreibst einwandfreies Deutsch und hast keine Hemmungen mit Kund:innen in direkten Kontakt zu treten
• Du stehst gerne vor der Kamera, möchtest Teil unserer Social-Media-Kampagnen sein und bringst selbstbewusst kreative Ideen ein.
• Du hast keine Hemmungen auch einmal mit anzupacken, auf Leute zu zugehen und bei viralen Marketingaktivitäten die erste Geige zu spielen
• Wir bevorzugen Pflichtpraktika und eine Praktikumsdauer von mindestens 3 Monaten

• Mitverantwortung für eine Community von über 40k Dekoliebhabern
• Unmittelbare Einblicke, wie nach dem Proof of Concept von DECORAMI mit externen Investoren der Turbo gezündet wird
• Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment im Online-Shop und von unserer Eigenmarke
• Eine steile Lernkurve
• Regelmäßige Teamevents
• Support bei persönlicher Weiterentwicklung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich direkt online!

Wir freuen uns auf Dich!

Wir sind ein schnell-wachsendes Startup für Party- und Dekoartikel und sind die ersten, die Style mit biologischer Abbaubarkeit kombinieren. Gemäß unserer Omnichannel-Strategie sind unsere Produkte in unserem Online-Shop, auf den gängigen Plattformen, sowie im stationären Handel präsent.