Customer Service à Allemagne

Wir suchen Sie als Kundenservice Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden, ein Energiekonzern im Großraum Mannheim. Das Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitern und einem weltweiten Umsatz in zweistelliger Milliardenhöhe freut sich auf Ihre Unterstützung. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Aufgaben

• Reklamationsbearbeitung
• Verfolgung von Rechnungen, Lieferungen sowie Sendungen
• Professionelle und freundliche Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Rückgaben in einer zeitnahen und effizienten Weise
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Lösung von Problemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Kenntnisse in SAP

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.