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Resumo da oferta
Uma empresa de recrutamento procura um Analista de Suporte Júnior em São Bernardo do Campo. O candidato ideal terá experiência em HelpDesk/Service Desk, conhecimentos em Windows e MacOS, e habilidades em comunicação e resolução de problemas. O trabalho envolve suporte técnico e administração de plataformas como Office 365. A remuneração é de R$ 1.800,00, com benefícios como vale transporte e convênio médico.
Serviços
Qualificações
- Experiência de 1 a 2 anos em HelpDesk/Service Desk.
- CNH categoria B e experiência em dirigir.
- Conhecimentos intermediários em redes, Windows e MacOS.
Responsabilidades
- Atendimento de chamados via telefone, chat e sistema de tickets.
- Suporte técnico a usuários Windows e MacOS.
- Instalação e manutenção de softwares.
- Administração de Office 365 e Google Workspace.
- Configuração de VPN e redes.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Analista de Suporte Rhf talentos • São Bernardo do Campo, SP, Brazil
Descrição da vaga
Cargo: Analista de Suporte Júnior
Vagas: 01
Regime: Efetivo (CLT)
Local: São Bernardo do Campo-SP
Horário de Trabalho: Segunda a sexta: 08h00 às 17h30 | Sábados: 08h00 às 12h00 (intercalados)
Remuneração e Benefícios: Salário
R$ 1.800,00 + VT + VR + VA + Convênio Médico + Convênio Odontológico
- Atendimento de chamados via telefone, chat e sistema de tickets.
- Suporte técnico a usuários Windows e MacOS.
- Instalação e manutenção de softwares.
- Administração de Office 365 e Google Workspace.
- Suporte a e-mails corporativos.
- Configuração de VPN, redes e equipamentos Wi-Fi.
- Backup de dados, formatação de máquinas, diagnóstico de hardware e redes.
- Crimpagem de cabos.
- Montagem e manutenção de computadores.
- Visitas técnicas externas quando necessário.
- Contato com prestadores de serviços dos clientes.
- Experiência de 1 a 2 anos em HelpDesk/Service Desk.
- CNH categoria B (A/B diferencial) e experiência comprovada em dirigir.
- Conhecimentos intermediários em redes, Windows e MacOS.
- Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
- Comprometimento com SLAs e processos internos.
- Perfil Comportamental: Proatividade, cordialidade no atendimento, organização, foco em resolução de problemas e bom relacionamento com clientes.
- Formação: Ensino completo. conhecimentos em informática (intermediário ou avançado).
(11) 99480-3334 - envie o seu currículo.
Não informado
A combinar
Analista de suporte técnico
Rhf talentos
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
(BF)
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.