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Analista Suporte - Erp
Job summary
Una empresa de tecnologia em gestão localizada em Curitiba, Brasil, está em busca de um profissional para fornecer suporte ao cliente no sistema de Gestão Empresarial. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência com ERP e domínio das rotinas de estoque e financeiro. A atuação é em regime home office, permitindo flexibilidade de localização, e são oferecidos benefícios como alimentação e assistência médica.
Benefits
Qualifications
- Vivência com sistema de ERP da Senior Sistemas na área de mercado, suprimentos e financeiro.
- Experiência desejável como suporte técnico ao usuário final do sistema.
Responsibilities
- Realizar suporte ao cliente no sistema de Gestão Empresarial da Senior.
- Triagem e classificação de chamados.
- Acompanhamento das pendências junto aos clientes.
Skills
Education
Tools
ERP
Superior completo ou cursando nas áreas de Administração, Contabilidade ou Tecnologia.
Vivência com sistema de ERP da Senior Sistemas, preferencialmente na área de mercado, suprimentos e financeiro.
Domínio das rotinas de estoque, vendas, pedidos, faturamento e financeiro.
Desejável experiência como suporte técnico ao usuário final do sistema ligado as áreas acima.
Será diferencial conhecer banco de dados (SQLServer / Oracle); modelagem de dados e LSP (Linguagem Senior de Programação); desenvolvimento de relatórios e regras do sistema.
- Realizar suporte ao cliente no sistema de Gestão Empresarial da Senior, objetivando a melhor solução para necessidade proposta.
- Triagem e classificação de chamados, direcionando o melhor recurso.
- Acompanhamento das pendências junto aos clientes, para cumprimento dos prazos estabelecidos.
VR, VA, Unimed, Odonto, Auxílio para ensino superior e pós-graduação, auxílio para cursos de aperfeiçoamento, seguro de vida.
Vaga para atuação home office, independente da cidade de residência.
Vagas
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.