Analista de Suporte de TI

BairesDev; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Suporte de TI para se juntar à sua equipe interna de Help Desk em Aracaju, Sergipe. O candidato ideal terá mais de um ano de experiência em suporte técnico, dominando sistemas como Windows e Mac. Oferecemos modalidade 100% remota, horários flexíveis, e excelente remuneração em condição internacional. Junte-se a uma equipe diversificada e contribua para um ambiente inovador e de apoio ao desenvolvimento profissional.

Serviços

Remuneração em USD ou na moeda local

Hardware fornecido

Licença parental remunerada

Horários flexíveis

Qualificações

• 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa que possui um Help Desk interno.
• Experiência com várias plataformas de sistema.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computador.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.

Conhecimentos

Experiência em Help Desk

Habilidades de comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Solução de problemas

Ferramentas

Windows 10

Mac OS

Android

AWS

Networking

Descrição da oferta de emprego

Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.

Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.

Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.

Analista de Suporte de TI na BairesDev

Buscamos um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe interna de Help Desk e fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários de TI. Esta é uma excelente oportunidade para ser um dos membros-chave de nossa equipe de Engenharia e se posicionar para oportunidades únicas de crescimento na carreira.

Responsabilidades

• Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computador.
• Compra de hardware.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.
• Manutenção geral de escritórios e hardware.

Esperamos Que Você Tenha

• 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa que possui um Help Desk interno.
• Experiência com Windows 10, Mac OS, Android, AWS e Networking.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; habilidades interpessoais e de apresentação.
• Organizado e orientado a detalhes.
• Capacidade comprovada de trabalhar em equipe e de forma independente.
• Capacidade de trabalhar em vários projetos simultaneamente com uma entrega eficaz.

Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil:

• Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
• Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
• Hardware para você trabalhar de casa.
• Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
• Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
• Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
• Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
• Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.

Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!