Analista de Suporte

Rhf talentos; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento procura um Analista de Suporte Júnior em São Bernardo do Campo. O candidato ideal terá experiência em HelpDesk/Service Desk, conhecimentos em Windows e MacOS, e habilidades em comunicação e resolução de problemas. O trabalho envolve suporte técnico e administração de plataformas como Office 365. A remuneração é de R$ 1.800,00, com benefícios como vale transporte e convênio médico.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Convênio médico

Convênio odontológico

Qualificações

• Experiência de 1 a 2 anos em HelpDesk/Service Desk.
• CNH categoria B e experiência em dirigir.
• Conhecimentos intermediários em redes, Windows e MacOS.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados via telefone, chat e sistema de tickets.
• Suporte técnico a usuários Windows e MacOS.
• Instalação e manutenção de softwares.
• Administração de Office 365 e Google Workspace.
• Configuração de VPN e redes.

Conhecimentos

Suporte técnico

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Organização

Conhecimentos em redes

Windows

MacOS

Formação académica

Ensino completo

Ferramentas

Office 365

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Overview

Analista de Suporte Rhf talentos • São Bernardo do Campo, SP, Brazil

Descrição da vaga

Cargo: Analista de Suporte Júnior

Vagas: 01

Regime: Efetivo (CLT)

Local: São Bernardo do Campo-SP

Horário de Trabalho: Segunda a sexta: 08h00 às 17h30 | Sábados: 08h00 às 12h00 (intercalados)

Remuneração e Benefícios: Salário

R$ 1.800,00 + VT + VR + VA + Convênio Médico + Convênio Odontológico

Responsibilities

• Atendimento de chamados via telefone, chat e sistema de tickets.
• Suporte técnico a usuários Windows e MacOS.
• Instalação e manutenção de softwares.
• Administração de Office 365 e Google Workspace.
• Suporte a e-mails corporativos.
• Configuração de VPN, redes e equipamentos Wi-Fi.
• Backup de dados, formatação de máquinas, diagnóstico de hardware e redes.
• Crimpagem de cabos.
• Montagem e manutenção de computadores.
• Visitas técnicas externas quando necessário.
• Contato com prestadores de serviços dos clientes.

Qualifications

• Experiência de 1 a 2 anos em HelpDesk/Service Desk.
• CNH categoria B (A/B diferencial) e experiência comprovada em dirigir.
• Conhecimentos intermediários em redes, Windows e MacOS.
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
• Comprometimento com SLAs e processos internos.
• Perfil Comportamental: Proatividade, cordialidade no atendimento, organização, foco em resolução de problemas e bom relacionamento com clientes.
• Formação: Ensino completo. conhecimentos em informática (intermediário ou avançado).

(11) 99480-3334 - envie o seu currículo.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Rhf talentos

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

(BF)