Ofertas em Joinville, Alemanha

Na Bosch, moldamos o futuro por meio de inovações tecnológicas de alta qualidade e serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Na posição de Agente de Atendimento I, você atuará no time de atendimento receptivo.

Buscamos profissionais organizados, detalhistas, que atuem de forma ágil, com facilidade no aprendizado de ferramentas informatizadas e paixão por realizar atendimentos. Nossa missão é oferecer atendimento com excelência e proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

1. Realizar atendimentos com cordialidade e profissionalismo via telefone, WhatsApp, chat e e-mail;
2. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
3. Registrar informações detalhadas das chamadas em sistemas internos.

1. Ensino médio completo;
2. Experiência com atendimento multiskill ao cliente;
3. Confortável e ágil na inserção de dados em plataformas de sistema relacionadas aos chamados;
4. Conhecimento no pacote Office;
5. Conhecimento nos sistemas Zendesk e Genesys será um diferencial;
6. Disponibilidade para atuar nos finais de semana;
7. Residir em Joinville.

• Assistência médica e odontológica;
• Política de reembolso para condições especiais de saúde;
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;
• Participação nos lucros e resultados (PLR);
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;
• Seguro de vida;
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;
• Licença paternidade e adoção de 20 dias;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Benefícios de fim de ano, incluindo cesta de Natal e ave congelada;
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos;
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e seus filhos (até o final do ensino médio);
• Subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas;
• Treinamentos e capacitações na nossa universidade corporativa;
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos);
• Participação opcional em ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch.

• Vaga aberta para pessoas com deficiência ou reabilitadas;
• Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil;
• Modelo de trabalho: Home office preponderante;
• Se a vaga for elegível ao modelo home office, a avaliação do posto de trabalho será uma etapa do processo seletivo;
• Área contratante: SO.

• Candidaturas podem ser feitas pelo site SmartHub;
• Recomendamos informar sua liderança após a candidatura;
• Verifique a elegibilidade da vaga no Programa de Indicações “Indica Aí” (conforme RCD 12030-000).

Na Bosch, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.

Mais informações em: bosch.com.br/carreiras