lavori da Service Clients in località Francia

Let’s SOCOTEC!

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

En tant qu’assistant.e ADV , vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l’administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à :

• Administration de la base clients (Veiller aux demandes de procédures clients)
• Saisie des commandes
• Saisie des avenants
• Formalisme des factures et rythme mensuel de facturation
• Transmission des factures via les plateformes clients dématérialisées
• Correction des factures en litige commercial ou administratif
• Gestion des transmissions de pièces administratives des dossiers à la demande des clients sur opérations commandées et enregistrées dans Atlas (Ex : Attestation d’assurance nominative client…)

Participe aux plans régionaux selon les besoins :

• Peut être amené(e) à intègrer l’équipe locale en mode “Task Force” en cas de besoin
• Peut être amené(e) à produire des tâches administratives ADV en lien avec la résolution des litiges clients.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités.

Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.