PASSIONNE DE MODE (F/H)

ACTUA; Strasbourg; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Téléconseiller à Strasbourg pour assurer la relation clients et mettre à jour la base de données produits. Vous serez formé aux outils internes et travaillerez dans un environnement dynamique. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, et une première expérience dans la relation client est un atout.

Qualifications

• Aisance téléphonique et très bonne élocution.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Expérience en relation client est un atout.

Responsabilités

• Relation clients par mail et téléphone.
• Mise à jour de la base de données produits.
• Contact des boutiques de mode pour actualiser informations.

Connaissances

Aisance téléphonique

Organisation

Curiosité

Relation client

Description du poste

À propos de nous

ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndexAtWork avec une note de 4,43 / 5 , ACTUA se classe 2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis .

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission

Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le domaine du référencement mode, un profil TELECONSEILLER H / F à Strasbourg.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité au sein du service clients, vos missions seront les suivantes :

Relation clients par mail et téléphone dans le cadre du recensement des différents produits en vente dans les boutiques du secteur

Mise à jour saisonnière de la base de données produits et coordonnées des clients d'un site leader du shopping en ligne dans la mode

Contact des boutiques de mode ( concept-stores, chaussures, prêt-à-porter...) pour actualiser leurs informations : coordonnées, marques vendues, réseaux sociaux

Assurez la qualité de publication de ces informations sur le site de notre client.

Et entretenez un excellent relationnel avec vos interlocuteurs professionnels.

Une formation complète aux outils et process internes est assurée dès votre intégration et serez accompagné d'un manager de l'équipe clients.

Profil

Le profil recherché est le suivant :

Vous avez une aisance téléphonique naturelle et une très bonne élocution.

Vous êtes curieux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques.

Vous connaissez l’univers du prêt-à-porter, êtes passionné(e) de mode et envie de découvrir de nouvelles enseignes et tendances de prêt à porter

Une première expérience en relation client, téléconseil ou vente est un atout.

Détails du poste :

Contrat : intérim 3 mois

Horaires : du mardi au vendredi de 10h à 18h (27h / semaine)

Rémunération : 12€ brut de l'heure

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Date de publication : 29 / 07 / 2025