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Das tun wir

Das tun wir

MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom Mittelstand bis hin zum Konzern, hauptsächlich in den Bereichen Vertrieb, Service, Customer Care und Marketing.

Deine Aufgaben

Viele unserer Beratungsprojekte beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Consulting Operations den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber im Kundenkontakt. Bei uns im Team unterstützt du speziell bei den Qualitätsanalysen mit:

Du arbeitest im Team Consulting Operations und unterstützt in Beratungsprojekten, speziell bei Qualitätsanalysen im Kundenkontakt

Du führst telefonische Kundenbefragungen durch

Du fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese

Du hörst dir Gesprächsmitschnitte an, analysierst und bewertest diese anhand definierter Kriterien

Dein Profil

Du bist eingeschriebene/r Student:in

Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt

Du hast Spaß am Kundenkontakt

Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut

Du punktest besonders, wenn du fließend Spanisch, Französisch oder Englisch sprichst

Dein MUUUH! Erlebnis

Einblick in spannende Consulting Projekte

Eigenverantwortliches Arbeiten

Individuelle Weiterentwicklung deiner Kommunikations-Skills

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum Homeoffice

Kostenlose Getränke, Obst, Müsli und Süßes

Fitnessstudio und Sporthalle

Großartige Teamevents