lavori da Call Center in località Messico

Objetivo del Puesto:
Incrementar las ventas de gas LP mediante el cambaceo en negocios de alto consumo y comercios formales, semi-formales e informales. (incremento de venta de cilindros, se levanta el pedido y el area de reparto entrega)



Requisitos:

*Escolaridad: Preparatoria concluida mínimo (preferente Licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas)
*• Experiencia mínima: 3 a 5 años en prospección y ventas cambaceo y B2C (comercios, transporte, energía)
*Conocimiento en ventas B2B/cambaceo/venta al detalle
*Cartera de clientes o conocimiento profundo del mercado local (rutas comerciales, flotillas, tianguis, etc.)
*Habilidades de negociación y cierre de ventas, Facilidad de palabra y trato con clientes
*Actitud comercial, persuasiva y enfocada en resultados

Competencias clave:
• Comunicación efectiva y orientada al cliente
• Capacidad de negociación y cierre de ventas
• Organización y planeación de rutas
• Proactividad y resolución de objeciones
• Trabajo colaborativo con áreas internas


Funciones:

1. Prospección y Generación de Nuevos Clientes:

• Realizar visitas físicas diarias en campo para detectar oportunidades de negocio.
• Identificar clientes potenciales como:
* Comercios formales: tortillerías, restaurantes, lavanderías, talleres, etc.
* Comercios semiformal/informales: fondas, taquerías, puestos móviles, cocinas económicas, etc.


2. Canalización de Clientes al Servicio a Domicilio:
• Levantar pedidos de clientes que prefieran comprar a través del call center, garantizando que el cliente reciba atención oportuna.
• Registrar nombre, dirección, número telefónico y tipo de cilindro o requerimiento, para envío inmediato al equipo de atención telefónica.


3. Cierre de Ventas y Seguimiento
• Realizar cotizaciones y negociaciones con negocios de mayor volumen.
• Presentar argumentos comerciales para cerrar ventas recurrentes.
• Hacer seguimiento a clientes contactados para cerrar ventas que no se concretaron en el primer acercamiento.
• Registrar ventas diarias y visitas realizadas en formato digital o físico.


4. Apoyo Promocional y Publicitario
• Apoyar en la distribución de material promocional (volantes, tabloides, carteles).
• Participar en activaciones especiales en tianguis, mercados o eventos comunitarios para promover el servicio de gas LP.


5. Trabajo Coordinado con Áreas Internas
• Call Center: coordinarse para canalizar pedidos domiciliarios, confirmar entregas y garantizar la calidad del servicio.
• Área de Reparto: informar sobre zonas con alto volumen de clientes para que se asignen repartidores de manera eficiente.
• Supervisor: entregar reportes, recibir retroalimentación y trazar estrategias conjuntas.


6. Levantamiento de Información de Mercado
• Observar y reportar precios de la competencia.
• Registrar zonas de mayor consumo, patrones de compra y comentarios del cliente sobre el producto, precio o servicio.


7. Cumplimiento de Metas y Reportes
• Cumplir con objetivos mensuales de prospección, visitas y ventas.
• Entregar reportes semanales al coordinador o jefe directo, indicando:
o Clientes visitados
o Clientes nuevos
o Clientes canalizados a call center
o Litros vendidos y comisiones generadas




Ofrecemos:
*Sueldo base de $10,000 a 14,000 mensuales (segun experiencia) + comisiones
*Atractivas comisiones sin tope
*Capacitación continua y desarrollo profesional
*Horario: Lunes a sábado de 8:30 a 18:00 hrs