Call Center jobs in France
Agente de Call Center | Atención al Cliente y Ventas - Sin Experiencia
Motiva
Ejecutivo Telefónico de Ventas - Medio Tiempo
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Marriott Vacations Worldwide
RECEPCIONISTA FIESTA INN MONTERREY VALLE
Job summary
Una cadena hotelera importante en Nuevo León busca incorporar un empleado para atender a los huéspedes, realizar procesos de check in y check out, y asegurar la satisfacción de los clientes. Se requiere conocimiento básico de Excel y preferentemente Innsist, así como habilidades en atención al cliente. Los postulantes deben tener secundaria en Administración o Turismo y experiencia previa en recepción o call centers.
Qualifications
- Experiencia en atención a clientes de al menos 1 año.
- 6 meses de experiencia en recepción o call center.
- Capacidad de trabajar bajo presión y resolver problemas.
Responsibilities
- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares.
- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel.
Skills
Education
Tools
Fecha: 25 nov. 2025
Ubicación: Nuevo León, MX
Empresa: grupoposadp2
Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.
- Hotelería y Hospitalidad
- Innovación Turística
- Administración del turismo
- Administración hotelera
- Calidad y servicio hotelero
- Excel básico
- Innsist (preferente)
- Solución de incovenientes
- Manejo de conmutador (básico)
- Uso de terminales bancarias
- Secundaria en Administración o Turismo
- Pasante
- Excel
- Outlook
- Word
Inglés
- Puestos Tiempo
- Call Center 1 año
- Recepción 6 meses
- Atención a clientes 1 año
- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología. (Total LINC)
- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos. (Total PROMETEO)
- Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores. (Total LINC)
- Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés. (Total LINC)
- Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación. (Total LINC)
- Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias. (Total BITÁCORA /LINC)
- Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día. (Total PROMETEO)
- Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales. (Total AUDITORÍA NOCTURNA)
- Realizar arqueos de caja. (Total AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA)
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.