Marketing jobs in Italy

Scamosceria Astico

thiene, Italy

Entra a far parte di Scamosceria Astico S.r.l., azienda italiana di riferimento a livello internazionale nella produzione di pelli bovine di alta qualità per i principali brand sportivi e moda della calzatura e della pelletteria. In un contesto dinamico, internazionale e orientato all’eccellenza, cerchiamo una figura ibrida che unisca competenze relazionali e gestionali nel customer care con un forte interesse per le attività di marketing e comunicazione digitale.

Nel ruolo di Client Care & Marketing Specialist, affiancherai il team commerciale per la gestione diretta di clienti internazionali B2B, seguendoli lungo tutto il ciclo di relazione: dall’inserimento dell’ordine, al supporto post-vendita, fino alla cura della customer experience. Ti verranno assegnate specifiche aree geografiche, di cui diventerai il punto di riferimento operativo, con l’obiettivo di soddisfare al meglio le esigenze del cliente e costruire relazioni solide e durature.

Parallelamente, collaborerai con il team marketing nelle attività operative quotidiane: creazione e invio di newsletter, gestione della presenza digitale dell’azienda (social media e sito), aggiornamento del materiale promozionale e preparazione di cataloghi e presentazioni. Sarai coinvolto anche nell’organizzazione di eventi e fiere internazionali, contribuendo con spirito creativo e senso pratico alla promozione dell’immagine aziendale.

Posizione: Client Care & Marketing Specialist.

Dipartimento: Dipartimento commerciale – Marketing & Client Care.

Dipendenza gerarchica: Sales Manager / Coordinamento funzionale con il Marketing Specialist.

Rapporti interfunzionali interni: Logistica, Magazzino, Amministrazione, Programmazione, Produzione, Marketing.

Rapporti interfunzionali esterni: Clienti, Agenti, Agenzie di comunicazione, Fornitori di servizi marketing.

Mansioni principali:

· Gestione del ciclo ordine: inserimento, evasione, post-vendita.

· Predisposizione documenti commerciali (ordini, DDT, fatture proforma).

· Monitoraggio avanzamento ordini e condizioni contrattuali.

· Utilizzo del CRM Salesforce: gestione anagrafiche, storico contatti.

· Comunicazione quotidiana con clienti e agenti italiani ed internazionali.

· Supporto logistico a spedizioni, campionature e documentazione tecnica.

· Supporto alla creazione di contenuti social media (Instagram, LinkedIn).

· Redazione e invio di newsletter periodiche in collaborazione con la funzione Marketing.

· Aggiornamento e sviluppo materiali promozionali (brochure, presentazioni).

· Collaborazione alla gestione del piano editoriale digitale.

· Coordinamento con fornitori esterni per contenuti marketing.

· Organizzazione e partecipazione a fiere, eventi promozionali, visite clienti.

· Reportistica su attività marketing e engagement digitale.

· Diploma di Laurea, preferibilmente in una delle seguenti aree: marketing, comunicazione, lingue o discipline economiche.

· Esperienza anche breve in customer care o marketing operativo.

· Ottima conoscenza del pacchetto Office.

· Inglese minimo B2 (uso scritto e orale) – altre lingue costituiranno un plus.

· Conoscenza base di Canva, InDesign o strumenti simili costituiranno un plus.

· Familiarità con gestione social media aziendali, creazione di newsletter ed utilizzo di strumenti analitici.

· Ottime doti relazionali, precisione, spirito di iniziativa.

· Capacità di lavorare in team.

Disponibilità: Full-time, lavoro in presenza

Opportunità di crescita: Formazione interna, affiancamento, percorsi di sviluppo nel team Client Care e/o Marketing.