Un/Una JUNIOR SALES MARKETING AND COSTUMERS SERVICE – CATEGORIA PROTETTA

JR Italy; Venezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore della Riabilitazione Medicale cerca un/una Junior Sales Marketing and Customer Service per supportare progetti di gestione dei lead. La figura dovrà agire come punto di contatto per i clienti, gestire i lead, contribuire alle campagne digitali e collaborare con i team interni. Si richiede una laurea in Marketing o settori affini e ottime capacità comunicative in italiano e inglese.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2).
• Familiarità con la gestione dei lead e piattaforme CRM.

Mansioni

• Gestione e conversione dei lead attraverso contatti diretti.
• Contatto con clienti per organizzare dimostrazioni dei prodotti.
• Supporto alla creazione di contenuti per campagne digitali.

Conoscenze

Capacità comunicative

Conoscenza strumenti marketing digitale

Gestione lead

Capacità di collaborazione remota

Formazione

Laurea in Marketing, Comunicazione

Strumenti

Salesforce

HubSpot

Descrizione del lavoro

Un/Una JUNIOR SALES MARKETING AND COSTUMERS SERVICE – CATEGORIA PROTETTA, venezia

venezia, Italy

La divisione LifeScience del gruppo Adecco, Ricerca per Importante azienda del settore della Riabilitazione Medicale Un/Una JUNIOR SALES MARKETING AND COSTUMERS SERVICE – CATEGORIA PROTETTA

Siamo alla ricerca una persona altamente organizzata e con una forte attitudine digitale che voglia cogliere la sfida rivestire il ruolo di Junior Marketing Support / Customer Service / Marketing Specialist / Sales specialist che rientri nella Legge 68/99.

Questa figura supporterà il progetto di gestione dei lead B2C via B, operando all’intersezione tra servizio clienti, marketing e project management.

L’ideale candidato/a possiede eccellenti capacità comunicative, conoscenza degli strumenti di marketing digitale e una certa esperienza nella gestione di lead e CRM.

Responsabilità:

Gestione e Conversione dei Lead

• Contattare gli utenti finali che richiedono demo dei prodotti tramite il nostro sito web.
• Valutare e qualificare i lead, identificando potenziali clienti.
• Guidare i potenziali clienti nel processo di prova, mettendoli in contatto con gli specialisti di prodotto e coordinando le prove presso i rivenditori.

Supporto Clienti & Marketing

• Agire come primo punto di contatto per le richieste in entrata relative alle prove dei prodotti.
• Mantenere aggiornati i record delle interazioni con i clienti e dello stato dei lead all'interno del sistema CRM.
• Contribuire alla creazione di contenuti per campagne digitali, inclusa la scrittura, revisione e traduzione (italiano/inglese).
• Supportare le attività di promozione e coinvolgimento sui social media.

Coordinamento del Progetto

• Garantire il coordinamento tra i team interni (vendite, marketing, customer service) e i rivenditori esterni.
• Monitorare e riportare gli indicatori di performance chiave relativi alla conversione dei lead e al coinvolgimento dei clienti.
• Fornire supporto generale alle attività del team.
• Lavorare a stretto contatto con agenzie di marketing digitali esterne e con il team EMEA Global Communications per la creazione di campagne.
• Collaborare con il team sales & marketing per garantire una gestione efficace dei lead.
• Sviluppare e mantenere forti competenze di collaborazione remota e gestione delle relazioni.
• Laurea (o studente/laureando) in Marketing, Comunicazione, Business o settore affine (preferibile).
• Conoscenza fluente della lingua inglese. B2.
• Esperienza con piattaforme CRM (Salesforce, HubSpot o simili).
• Competenze base nella creazione di contenuti, copywriting e traduzione.
• Familiarità con la gestione dei lead, strumenti di marketing digitale e piattaforme social (incluse campagne a pagamento).
• Un eventuale esperienza pregressa in customer service, digital marketing o gestione CRM è considerata un plus.

Completa il profilo:

• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in italiano e inglese.
• Mentalità orientata al problem-solving e al cliente.
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team.
• Ottima gestione del tempo e capacità di stabilire priorità.
• Eccellenti doti relazionali e di collaborazione a distanza.

I candidati appartenenti alle categorie protette interessati, possono inviare la propria candidatura via mail, allegando il CV in formato PDF, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali all'indirizzo e-mail: [emailprotected] I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs. 196/03)