Hotellerie Restauration à France

Nous recherchons un / une Receptionniste (H / F) pour rejoindre notre équipe Hébergement.

Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique.

Sous la supervision de la Cheffe de réception et de ses assistants, vous êtes le garant de l’accueil et des départs des clients. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle et vous assurez de sa satisfaction. Vous participez au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et sourire. Vous participez à la maximisation du chiffre d’affaires en étant l’acteur principal de l’upsell et à la fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.

Vous êtes dynamique & ambitieux(se) ? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospitality!

Notre seul mot d’ordre, le FUN !

• Maitrise des techniques de vente
• Savoir faire preuve de capacité d’analyse
• Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
• Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
• Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
• Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
• Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
• Excellente présentation
• Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maîtrise de soi
• Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
• Proactivité et sens du détail
• Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
• Capacité de résistance face aux situations de stress
• Grande discrétion

• 2 indemnités repas par jour de travail (plutôt que 1 indemnité) et un accès au frigo FOODLES
• Votre pass-navigo remboursé à 70% si vous prenez les transports (plutôt que 50%)
• Recharge gratuite de votre véhicule électrique
• 50% de réduction au sein de notre restaurant ZOOM
• Des prix dans tous les hôtels Hyatt et Cycas dans le monde
• CE Paris Nord 2 et ses avantages
• Navette hôtel / aéroport Roissy Charles de Gaulle gratuite quand vous partez en vacances
• Prime de cooptation versée à la signature du contrat de travail
• Accès à la salle de sport de l'hôtel

Vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe en plein développement en France (et en Europe). Vous êtes fun, dynamique & ambitieux(se) ? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospitality!

Et parce que chez Cycas on porte une attention particulière à toutes nos équipes vous aurez :

• Guest experience Hyatt : Comment vendre un produit qu'on ne connait pas ? Dès votre arrivée à l'hôtel, réservez une nuit avec dîner et petit-déjeuner avec le +1 de votre choix
• Déjeuner des anniversaires : Le mois de votre anniversaire, venez partager un déjeuner dans notre restaurant ZOOM avec vos collègues Cycadettes nés le même mois que vous
• Election Cycadette du mois : Une carte cadeau est à la clé
• Des perspectives d'évolution dans toute la France et l'Europe !!!